Также не стоит из кожи вон лезть, чтобы выделить или преувеличить то, что выгодно отличает вас от большинства. Обычно люди довольно спокойны и терпимы, но им будет не комфортно, если вы начнете выходить за рамки. Вы пришли не бороться за равноправие, а получить работу.
Основное отличие собеседования от любой другой коммерческой встречи заключается в том, что большинство вопросов задает покупатель. Вы уже сделали свой шаг и попали в шорт-лист кандидатов. Собеседование дает рекрутеру возможность:
• проверить некоторые детали, которые его интересуют в вашем резюме;
• посмотреть, насколько вы собранны, способны и целеустремленны;
• оценить, насколько хорошо вы впишетесь в команду.
Решение в большей части будет зависеть от впечатления, которое вы произведете на работодателя. Это означает, что ощущения от общения с вами так же важны, как и информация, которую работодатель узнает о вас. Поэтому очень важно быть расслабленным, потому что это позволит расслабиться интервьюеру, а вам как личности проявить себя.
Все техники расспросов, обозначенные в главе 3, применимы и во время собеседования. Следите за тем, чтобы:
• отвечать на открытые вопросы просто и ясно, избегая бессвязных фраз и противоречий;
• отвечать на закрытые вопросы решительно и уверенно;
• держать в уме самые важные, на ваш взгляд, выгоды, которые вы можете предложить работодателю, и упомянуть их несколько раз;
• просить пояснить, если вы не уверены в том, что именно интервьюер хочет знать;
• повторять ключевые слова из вопросов в ответах;
• быть скромным и приписывать долю своего успеха окружающим людям: таким образом вы продемонстрируете, что вы командный игрок;
• поддерживать зрительный контакт при ответе: взгляд в сторону может сойти за неискренность;
• улыбаться и, если вы достаточно уверенно себя чувствуете, использовать шутки, чтобы разрядить напряженность.
Ожидайте, что вас спросят:
• о нынешнем месте работы, для того чтобы узнать, насколько хорошо вы понимаете бизнес (но помните, что не следует отвечать на вопросы, если они касаются коммерческих тайн);
• о степени вашей независимости и компетенции принимать решения;
• о том, почему вы выбрали эту компанию (не стоит отвечать «Потому что здесь зарплата выше»);
• о том, почему вы планируете уйти со своей нынешней работы;
• о том, какой вы видите работу, если ее получите.
Помните также, что вам могут задавать вопросы, чтобы понять, насколько хорошо вы способны влиться в коллектив. Это очень важно, если вы будете подчиняться непосредственно владельцу малого бизнеса. Помните, что не существует правильных или неправильных ответов, но говорите, что вы можете быть гибким и адаптироваться. Например, неплохо бы донести до потенциального работодателя, что:
• вы хорошо работаете в стрессовой ситуации, но еще больше можете сделать, когда все спокойно;
• вы способны работать как в команде, так и в одиночку;
• вы понимаете риск, и хотя готовы принимать решения, не склонны с ними спешить.
Как и в любом деле, если вы переоцените свои способности или преувеличите свои достижения и возможности, то это неизбежно проявится. На самом деле тайное всегда становится явным и рано или поздно обнаружится, что вы сильно приукрасили правду.
Получите работу. Помните: не исключено, что интервьюер совсем отчаялся найти сотрудника, чем вы — работу. Так что вы спокойно можете задать несколько вопросов по поводу предлагаемых условий контракта и попробовать обсудить их.
Как правило, собеседование проводят один или два человека. В крупных организациях обычно заранее составляют список вопросов для вас. Каждому кандидату задают одни и те же вопросы и за ответы начисляют баллы. Кандидатов обсуждают, исходя из количества набранных ими баллов.
В такой ситуации вы, естественно, уделяете равное внимание каждому интервьюеру. Но что происходит, когда перед вами комиссия из шести и более человек? В таком случае гораздо труднее уделить внимание каждому и понять, кто что думает — особенно вон тот молчаливый молодой человек, который ничего не говорит и только делает пометки.
Конечно, гораздо труднее проходить собеседование, когда с вами общается группа людей. Формальное собеседование с комиссией может быть особенно сложным, если интервьюеры сидят в ряд на противоположной стороне стола. Вот несколько советов, которые помогут вам.
• Улыбайтесь и кивайте каждому интервьюеру, когда он представляется.
• Если присутствующие не представились, попросите их сделать это, поскольку они, возможно, просто забыли.
• Отвечая на вопрос, старайтесь смотреть на каждого, а не только на того, кто его задал.
• Для каких-то членов комиссии ответы на те или иные вопросы могут не иметь значения, поэтому не удивляйтесь, если кто-то выглядит незаинтересованным: дело не в вас!
