Я отношусь скептически к скидкам и акциям именно потому, что оказание юридических услуг существенно отличается от продажи товаров. Если в последнем случае для потребителей важна цена товара и его дефицит, то от юриста клиенты в первую очередь требуют гарантии положительного результата. К тому же адвокат не вправе предлагать потенциальным доверителям какие-либо скидки и иные льготы, формирующие представление об адвокатской деятельности как предпринимательской.

Прием 4. «Оплата услуг по результату». Кодекс профессиональной этики адвоката предусматривает, что адвокату следует воздерживаться от заключения соглашения о гонораре, при котором выплата вознаграждения ставится в зависимость от окончания дела в пользу доверителя. Однако делается исключение для имущественных споров, по которым вознаграждение может определяться пропорционально к цене иска в случае успешного завершения дела.

«Гонорар успеха» стимулирует исполнителя услуги, и в этом отношении он выгоден для юриста. При этом следует учитывать, что, если в договоре возмездного оказания услуг стороны согласовали условие о том, что получение вознаграждения за услуги и его размер зависят исключительно от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем, данное условие (если клиент откажется платить, а юрист попытается взыскать гонорар через суд) может быть признано судом недействительным и цена будет определяться по правилам п. 3 ст. 424 ГК РФ, поскольку

…судебное решение не может выступать ни объектом чьих-либо гражданских прав, ни предметом какого-либо гражданско-правового договора[39].

Как правило, адвокаты в чистом виде не используют «гонорар успеха», то есть цена услуги включает в себя и определенную фиксированную сумму. Для клиентов гонорар успеха выгоден лишь в чистом виде, но на практике не все так просто. Например, некоторые юристы обещают вернуть гонорар, в том числе в двойном размере, в случае проигрыша. Очевидно, что от подобного рода предложений, даже если они и зафиксированы в договоре, клиент обычно не получает никакой выгоды, поскольку договоры на таких условиях заключаются юристами лишь по явно беспроигрышным делам.

Минимизация расходов клиента возможна также стратегически правильным выбором средств решения юридической проблемы, а также применением медиации, но об этом мы поговорим немного позже.

Пятый фактор – оптимизация юридической деятельности

На конкурентоспособность адвоката влияет размер издержек, связанных с оказанием юридической помощи. Правильная организация профессиональной деятельности позволяет их значительно снизить.

В идеале адвокату желательно иметь помощника, а также осведомителей в различных государственных органах и организациях, активно поддерживать связь со специалистами и экспертами различных направлений.

Наличие личного автотранспорта служит несомненным конкурентным преимуществом, поскольку его использование может существенно повысить производительность труда и расширить географию услуг.

Оснащение адвоката должно включать информационные ресурсы: профессиональную электронную справочно-правовую систему[40], не говоря уже о библиотеке, которую каждый уважающий себя специалист должен собирать и постоянно обновлять. Много времени обычно приходится тратить на поиск информации справочного характера (адресов и номеров телефонов государственных учреждений и предприятий и пр.), которую лучше иметь под рукой в печатном виде, особенно если вы выезжаете в командировку в иной населенный пункт.

В распоряжении адвоката в обязательном порядке должны быть технические средства: современная оргтехника, стационарный и (или) мобильный телефон и иные средства связи, средства фиксации информации (диктофоны, видеокамеры), необходимые не только для формирования досье, но и для обеспечения собственной безопасности и безопасности доверителей. Уникальным в этом отношении устройством является смартфон – мобильный телефон, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера. Круглосуточный доступ к сети Интернет посредством смартфона не только дает возможность пользоваться бесплатными средствами связи, но и позволяет искать информацию для решения любой практической задачи.

Рекомендую установить следующие виды приложений, необходимые в повседневной профессиональной деятельности[41]:

Перейти на страницу:

Все книги серии Библиотека юриста

Похожие книги