ОТ МУДРЕЦА СЛЫШУ:
В основе всех грехов лежит гордыня...
Однажды ко мне в качестве представителя-стажера пришла молодая женщина, чтобы убедить принять предложения своей фирмы. Она не созвонилась заранее, адрес ей и совет обратиться ко мне дала знакомая, сфера деятельности фирмы меня не интересовала. Но пришла молодая женщина, и я не мог отказать ей в приеме.
Женщина села в кресло и после короткого обустройства приподняла недлинную юбку сантиметров на десять. Мы начали беседовать.
В дверях щелкнул замок и раздался голос жены:
– Ты дома?
Уровень юбки слетел вниз сантиметров на пятнадцать. Беседа мило продолжалась.
Но в нехитрых этих приемах было столько дилетантства, прямолинейности и неубедительности, что фирма навсегда потеряла мой интерес. Стажер была отправлена фирмой в плавание без всякой подготовки...
Вы хотите преуспеть в ведении своих и чужих дел? Давайте попробуем вместе.
Вы пришли устраиваться в фирму, и у вас красивые ноги. Не спешите их демонстрировать – ваш возможный патрон уже оценил это. Любая игра с подолом будет сразу замечена, и не в вашу пользу.
Главное – спокойствие и открытость.
– Вы хотите работать у нас. Почему?
– У вас хорошая репутация. Во-первых, мне бы хотелось реализовать себя – у меня предчувствие удачи и небольшой, но опыт. Я почти уверена, что смогу быть вам полезной и нужной.
И никаких улыбок, претензий на взаимопонимание. Речь простая и ясная. Чуть-чуть напряжена (но не как сельская родственница на краешке стула!) и серьезна. Вы должны побольше выяснить о фирме или производстве, эта осведомленность играет на вас.
К периоду поиска службы вы должны что-то из себя представлять – бывшие десятиклассницы без образования устраивают возможных патронов преимущественно для половых контактов. Или для отказов.
Упаси боже, не хвастайтесь!
– Итак, вы претендуете на должность в нашей фирме. Смогли бы вы доказать преимущество продукции нашей фирмы против конкурирующей?
– Нет. Для таких доказательств нужна подготовка – у меня ее нет. Месяца через три попробую.
– Знаете ли вы делопроизводство?
– Да, знаю.
– Могли бы вы принять японскую делегацию?
– Боюсь, что недостаточно квалифицированно. Я занимаюсь английским по системе «Ешко» («Интелл», метод Илоны Давыдовой). Но вы будете довольны приемом российской делегации. И они тоже.
– Чем вы можете пожертвовать ради интересов фирмы?
– Практически всем, кроме этических правил.
– А если понадобится и это?
– Нет. Торговля не в моем вкусе.
Не опускайте глаза. Глядите откровенно и ясно. Не старайтесь «понравиться».
Покажите, что вы опытный компьютерный пользователь, умеете работать с модемом, электронной почтой, входить в Интернет – ваш рейтинг начнет повышаться. Отвечайте только на вопросы, не «обнажайтесь» и не тоните в подробностях, уходите от многословия – это создает не лучшее впечатление.
...Много лет назад я поступал на работу в медицинский институт. Ректор коротко осмотрел мои вельветовые брюки и рубаху без пуговки, спокойно глянул в глаза:
– Что умеешь?
– Все.
Усмехнулся.
– Ну, брат, враль ты...
Пару месяцев подавал трупы и препараты органов студентам, потом началась биография...
Если вы уже заполняли анкету, писали синопсис (резюме, краткий послужной список), не забудьте захватить копию – может понадобиться для детального представления. Если спросят, а он в руках...
Держитесь предельно корректно, ни тени фамильярности, никаких намеков, что уже кто-то вел переговоры, ходатайствовал. «Я от Ивана Ивановича» – худший вариант собеседования и реализации своих претензий. Не вступайте в полемику, даже если вас провоцируют. Вопрос – ответ. Вопрос – ответ. Если положение неясно, уклонитесь от ответа.
Духи должны быть тонкими и дорогими. Это – ясно. Вкус в одежде – как королевский пропуск. Никакой «романтики», никаких «претензий на», вульгарности, аксессуаров «крытого рынка», что возле автостанции.
Если разговор прерван, сами его не восстанавливайте, не форсируйте, подождите. Не вздумайте закурить – это катастрофа, от предложенной сигареты откажитесь. Чужой диалог не комментируйте, даже если ситуация вам известна. Не лезьте в глаза. Не будьте дурой. Не говорите о зарплате – вы еще не работаете. Имидж неудачницы – вариант глухой и бесповоротный.
Ну, а если возможный патрон с порога начинает раздевать вас – вначале глазами, потом многозначительными полунамеками, а вот уже и руку на коленку кладет – так, случайно. Он – обманщик, если с этого начинает. Он обманет вас обязательно. Не верь, не надейся, не жди. Он уже сказал, что принял вас на работу? Все врет, и не думает об этом. Ему жареного хочется, ему бы только вас уложить. Особенно, если «случайно» бутылка нашлась, подсохший нарезанный лимон и початая плитка шоколада.
Откуда взять умение выглядеть собой?
Надежда П-й, секретарь-референт, потом менеджер и экономический эксперт:
