Упражнение «Управление конфликтом»
Участники группы объединяются в пары и разыгрывают любую конфликтную ситуацию, применяя следующие принципы управления конфликтом:
• полный контроль за собственными эмоциями, которые, как правило, мешают оценивать происходящее;
• анализ подлинных причин конфликта, которые могут быть скрыты за мнимыми причинами;
• локализация конфликта, т. е. установление его четких рамок и стремление к сужению области противостояния;
• отказ от фиксации на самозащите, поскольку увлечение защитными действиями обычно мешает вовремя заметить изменения в обстановке и поведении конфликтующей стороны;
• переформулирование аргументов оппонента, которые не стоит заведомо отвергать, но лучше попытаться перевести на понятный язык, выделяя опорные смысловые моменты.
В процессе обсуждения группа решает, какие пары наиболее конструктивно нашли выход из конфликтной ситуации.Упражнение «Разрушительные переживания»
Шаги с 1-го по 5-й каждый участник выполняет индивидуально, 6-й – в группе численностью 6–8 человек. Ведущий группы дает следующую инструкцию:
1. Вспомните, когда и где в последнее время вы испытывали перечисленные ниже разрушительные переживания. Выделяют пять групп разрушающих переживаний (Эллис, Ландж, 1997):
• эмоции тревожного круга: волнение, беспокойство, страх, тревога;
• эмоции агрессивного круга: обида, раздражение, гнев, ярость;
• аутоагрессия: чрезмерное чувство вины;
• эмоции депрессивного круга: глубокое уныние, апатия, тоска, депрессия;
• сильное огорчение, отчаяние.2. Составьте таблицу, где напротив каждой группы переживаний (С) опишите ряд ситуаций (А), в ответ на которые у вас возникли эти эмоции. Постарайтесь вспомнить по несколько ситуаций для каждой группы эмоций. Возможно, некоторые из переживаний вам не свойственны, вы их никогда не испытываете. В таком случае пропустите соответствующую рубрику. Перечень инициирующих событий Таблица 6.1
3. Опишите, что вы сделали в каждой ситуации: ваши переживания и ваша поведенческая реакция. Обратите внимание на то, что важно описать не только поступки, но и эмоции. Перечень негативных ответов Таблица 6.2.
4. Определите, являются ли эти чувства аутентичными и оправданными. Для этого необходимо оценить, помогают ли вам эти переживания конструктивно завершить ситуацию. Определите также, было ли конструктивным ваше поведение. Для этого каждый эпизод оцените по следующим критериям:
• Помогает ли мне это добиваться своих целей? Помогает или мешает мое поведение тем, кто для меня дорог?
• Помогает ли мне это в отношениях с окружающими?• Не разрушает ли это мое здоровье?
Если хотя бы по одному из перечисленных критериев ответ неблагоприятный, реакцию можно отнести к неконструктивной и неоправданной.
5. Выберите только те инициирующие события, на которые вы ответили неоправданными, негативными, разрушительными переживаниями.
После того как все таблицы будут заполнены, вам предстоит обсудить результаты в вашей группе. Для этого объединитесь в группы по 6–8 человек и выберите временного руководителя дискуссии. Его задача – заботиться о том, чтобы у каждого участника была возможность высказаться и быть услышанным.
6. Обсудите выполненное упражнение.
• Какие чувства являются для вас «излюбленными»?
• Какие ситуации требуют от вас повышенного внимания для защиты от разрушительных переживаний?
• Какие разрушительные переживания наиболее характерны для вашей рабочей группы? Какие наименее характерны?
• Опишите типы инициирующих событий, наиболее трудных для членов вашей группы.
