На просторах Рунета SMO-оптимизация как самостоятельное явление еще не сформирована окончательно: в этой сфере ощущается тотальная нехватка профессионалов и информации. Однако существует ряд непреложных правил, согласно которым и происходит продвижение ресурсов в этой среде:
• повышение ссылочной популярности посредством размещения в социальных медиа оригинального привлекательного контента;
• поощрение активных пользователей, ссылающихся на ресурс и распространяющих информацию о нем другим образом;
• разработка и внедрение социально полезных приложений и сервисов и пр.
Характерный признак SMO-оптимизации – яркость и краткость информационной подачи, провоцирующие так называемый вирусный эффект от интернет-продвижения: ссылочная масса ресурса нарастает лавинообразно. В этом контексте SMO является в первую очередь живым интерактивным общением автора и читателя, а не сухим изложением сведений.
По последним статистическим данным, около 30 млн россиян зарегистрированы и регулярно отмечаются в одной из востребованных в России социальных сетей (Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники»). Грамотно организованное продвижение в соцсетях – прекрасная возможность оповестить миллионную армию подписчиков о существовании вашего бренда, товара или услуги, превратив часть из них в собственных постоянных клиентов.
Это не просто создание еще одной статичной витрины – вы вкладываете деньги в формирование уникального канала коммуникации с потенциальной целевой аудиторией для вашего бизнеса. С его помощью вы сможете эффективно привлечь внимание многих людей и решить ряд маркетинговых задач, таких как:
• повышение лояльности запланированной целевой аудитории;
• обеспечение роста узнаваемости бренда;
• обратная связь с потребителями и потенциальными клиентами;
• максимизация входящего трафика и, как следствие, рост продаж;
• эффективное управление бизнес-репутацией, формирование позитивного имиджа вашего бренда.
Эффективное продвижение с помощью социальных сетей требует определенных навыков. В частности, знания психологии Сети вкупе с высокими коммуникативными способностями. Как у вас с этим обстоят дела?
Естественно, вам понадобится помощь специалистов по SMM/SMO. Их основная задача – усиливать и поддерживать существующий интерес к объекту продвижения, используя специфические инструменты:
• подготовку и последующее размещение на страницах тематических блогов и порталов разнообразных информационных статей и постов;
• создание и курирование групп и сообществ в соцсетях;
• инициирование обсуждений и привлечение к ним носителей авторитетного мнения – знаменитостей, медийных лиц, популярных блогеров и пр.;
• вирусный маркетинг – подготовку и размещение в Интернете контента, провоцирующего всплеск интереса пользователей и впоследствии распространяемого ими дальше;
• организацию и проведение акций лояльности – конкурсов, флешмобов, призовых розыгрышей.
Важная часть эффективной SMM/SMO-кампании – мониторинг репутации. На сегодняшний день средства автоматизации дают возможность полноценно отследить любые упоминания о вашем бренде в Сети. Это поможет выявить негативные отзывы или материалы, чтобы адекватно среагировать на антирекламу и снизить риск для репутации вашего бизнеса.
Основные преимущества оптимизации с использованием социальных сетей очевидны:
• целевых посетителей вы можете заполучить уже с первого дня работы вашей маркетинговой стратегии. В социальные сети вовлечено огромное число людей с разнообразнейшими интересами и потребностями. Это дает вам уникальный шанс без лишних телодвижений отыскать своих пользователей – потенциальных клиентов, заинтересованных в вашем коммерческом предложении;
• возможность задействовать сарафанное радио. Новости о хороших ресурсах, товарах и услугах расходятся как горячие пирожки, передаваясь из уст в уста. Даже в условиях электронной коммуникации. Более того, именно «электронность» придает распространению информации внушительные масштабы. Правильно организованное продвижение вашего ресурса в соцсетях обеспечит топовую позицию в чартах сарафанного радио, не сомневайтесь;
• возможность таргетирования. Вы сможете легко и оперативно отыскать людей из интересующего вас региона, впоследствии отсортировав выборку по любому значимому для продвижения признаку.
Недостатки также имеются:
• изначальная неавторитетность, связанная с широким охватом аудитории. Основное поле деятельности методов SMM – социальные сети с огромным количеством самых разных людей, которые должны в итоге заинтересоваться продвигаемым ресурсом. Но это возможно, только если имеется толика потребительского доверия;
• необходимость регулярных разносторонних маркетинговых исследований для сохранения эффективности рекламы и, как следствие, привлечения новых пользователей;
• качество контента, предлагаемого на продвигаемом ресурсе, должно быть превосходным. Потому что второй раз произвести первое впечатление нельзя.
