Хотя «мечтателей» любят больше, чем представителей других категорий альфа-лидеров, они тоже бывают несносны. Они выводят несогласных и сомневающихся из «ближнего круга». Это не значит, что им нужны только подхалимы и подпевалы; просто они любят, чтобы их окружали люди, разделяющие их энтузиазм. В результате они оказываются в изоляции. И только когда грянет гром, они начинают понимать, что им советовали вовсе не «прекратить заниматься ерундой», а прикинуть, как можно реализовать их идеи.
Уравновешенные альфа-лидеры достаточно наблюдательны для того, чтобы осознать свою ахиллесову пяту, и достаточно умны для того, чтобы что-то предпринять. «Моя самая большая проблема заключается в том, что мне трудно выслушать предложение до конца, не перебивая, – сетует Фил Нидлмен. – На любое возражение у меня найдется контраргумент. Это тупик. Нужны люди, способные давать обоснованные возражения».
Еще одного «мечтателя» – Дэвида Нилмена, основателя и генерального директора JetBlue Airways, связывает с Филом Нидлменом не только созвучность фамилий. Он честно признает, что
Если эту особенность направить в правильное русло, она может стать козырем. Поскольку Нилмен не питает иллюзий на свой счет, он старается окружить себя людьми, усиливающими его сильные стороны и компенсирующими слабости. «Иногда мне кажется, что все вокруг страдают от патологического
Нилмен шутит: «Чтобы меня уравновесить, нужны три человека». Компанией управляют четыре человека: Дэвид, президент (он же генеральный директор), исполнительный вице-президент и финансовый директор. «Они дисциплинируют меня и не дают “стрелять от бедра”. Моя задача – тщательно обдумывать свои идеи и излагать их так, чтобы они звучали убедительно, чтобы в них верили».
«Мечтатели» и альфа-треугольник
В отличие от здраво рассуждающего Дэвида Нилмена, неуравновешенные генераторы идей избегают приземленных прагматиков. В результате возникают альфа-треугольники, где «мечтатели» в зависимости от ситуации попеременно играют роли злодея, жертвы и героя. Реалисты считают их злодеями, перегружающими компанию сырыми идеями. Сами «мечтатели» ощущают себя жертвами либо коллег-перестраховщиков, навязывающих им примитивные и скучные проекты, либо конкурентов. Что их ждет? Это зависит главным образом от того, выдержат ли их идеи проверку реальностью, а также от лидерских качеств других руководителей. Нередко чрезмерное рвение «мечтателей» порождает раскол в организации.
Некий генеральный директор крупной компании, специализирующейся на производстве товаров ширпотреба, предложил своему некогда подопечному «мечтателю», назовем его Чарльзом, возглавить исследовательский отдел. Честолюбивый Чарльз охотно согласился, так как хотел работать с новым перспективным направлением. Долго ли коротко, он заявил о необходимости реорганизации компании в соответствии с новыми технологиями. Наставник заслуженно гордился воспитанником, коллектив с радостью воспринял живое дыхание.
Однако радовались не все. Среди недовольных был и старший вице-президент по маркетингу, «командир» по имени Марв. Придя в компанию сразу после окончания колледжа, он к тому моменту уже имел блестящий послужной список и зарекомендовал себя как великолепный мотиватор. Марв рассчитывал, что заменит главу компании на его посту, когда тот решит уйти в отставку, а теперь он начал опасаться, что преемником назначат Чарльза. Кроме того, Марв был не согласен с его мерами по оздоровлению компании, полагая их пустой тратой денег. Он считал, что следует совершенствовать линию популярных бытовых моющих средств, что нужно не увеличивать расходы на научные разработки, а вкладывать средства в свежую творческую маркетинговую кампанию.