Перечисленные особенности негативно сказались на всех социальных процессах, в том числе на общественных и межличностных отношениях. Они характеризовались, с одной стороны, подозрительностью, недоверием и неуважением людей друг к другу за пределами ближайшего социального окружения, а с другой – сердечностью и благожелательностью по отношению к «своим». При этом был налицо недостаток рациональности и саморефлексии, моральности в деловых отношениях, что мешало наладить сотрудничество, основанное на взаимном уважении и стремлении к разумному компромиссу. Новое поколение ориентировано на рациональность и партнерские отношения, о чем свидетельствуют социально-психологические исследования. В то же время модели поведения продолжают страдать от излишней эмоциональности, неуместной в деловых и общественных отношениях.
9.2.3. Отношения в информационном обществе
Постиндустриальное (информационное) общество принесло с собой значительные изменения как в общественные, так и в личные отношения. Появились принципиально новые формы массового труда, которые воздействуют на все стороны жизни общества, и совершенно новые средства связи. Особое развитие получила сфера услуг, в которой занято до 70 % трудоспособного населения в развитых европейских странах. Это предполагает более тесные контакты между людьми, когда один заказывает услугу, а другой ее выполняет, не ощущая при этом ни унижения, ни зависимости. Это новый тип отношений, где взаимная услужливость и умение принимать услугу с благодарностью становятся нормой отношений на основе дальнейшего развития равенства прав.
Очередной этап научно-технической революции, которая сделала компьютерные технологии необходимым условием деятельности во всех сферах социальной и экономической жизни, науки и культуры, позволил японским специалистам в 1980 г. сформулировать принципиальные основы информационного общества. Дальнейшее развитие средств связи, машинной переработки, накопления и передачи информации подготовило приход следующего этапа, который современные философы называют глобальной интеллектуальной революцией. Именно с ней связано дальнейшее развитие информационного и постмодерного общества (38, 2001).
В информационном обществе формируются гигантские сети, корпорации, сферы, организации и службы, совместно работающие коллективы (Microsoft, IBM, MakDonalds, General Motors, Danon, Nestle), что влечет за собой изменения в сфере труда, в общественных и межличностных отношениях, в экономике и в самом человеке. На протяжении жизни одного поколения наблюдаются изменения в производственных отношениях, в формах получения образования, самом жизненном укладе. Успевает ли за этими изменениями сам человек? Так ставит вопрос философ Ю. Васильчук, анализируя изменения в обществе, которые связаны со следующими сферами жизни людей.
Сфера общественных отношений. Главной фигурой информационного общества становится профессионал, получивший хорошую профессиональную подготовку и готовый ее постоянно наращивать. Над всей совокупностью человеческих отношений «надстроилась» работа интеллекта – функция профессиональной деятельности специалиста-интеллектуала. Высокие технологии вторглись во все сферы жизнедеятельности людей, перестраивая их основы и меняя качество жизни: от государственного управления до семейного быта. Специалисты дают консультации не только по всем вопросам общественных отношений на уровне управления государством, обществом, корпорациями, банками и заводами. Профессионалы теперь учат всему: как лучше учить и воспитывать детей, как правильно организовать быт и гармонизировать отношения в обществе и семье, в том числе и такие прежде закрытые, как сексуальные отношения супружеских пар.
