Функционирование системы социальных гарантий заключается в формировании правового статуса социальной помощи и предоставлении определенных льгот и компенсаций. Под льготами подразумеваются предоставление преимуществ отдельным категориям граждан, их освобождение от выполнения некоторых обязательств. Под компенсацией понимается возмещение ущерба и убытков отдельным категориям граждан, ответственность по которым берут на себя государство или иной хозяйствующий субъект.
Под социальной структурой понимают определенное строение трудового коллектива, которое определяется сочетанием в нем конкретных социальных групп. Социальная группа ? совокупность сотрудников организации, объединенных определенным признаком или свойством.
Виды социальной структуры:
1) профессиональная;
2) профессионально-квалификационная;
3) функционально-производственная;
4) демографическая;
5) социально-психологическая;
6) национальная и т. д.
Профессиональная структура определяется работниками родственных профессий. Имеются разграничения по опыту работы и уровню образования.
Профессионально-квалификационная структура складывается по группам из представителей одного уровня квалификации.
Функционально-производственная структура ? образуется из групп работников разного функционального назначения. В эту группу могут входить руководители организации и структурных подразделений, специалисты, технические исполнители, рабочие и т. д. Такие группы составляют производственные подразделения организации.
Демографическая структура формируется по возрастным и половым признакам работников организации.
Социально-психологическая структура ? разделение работников по группам в соответствии с их интересами, увлечениями, ценностями и др.
Национальная структура ? образуется из групп работников одной национальности.
Под оптимизацией понимаются изменения социальной структуры в трудовом коллективе, проводимые в результате анализа положительных и отрицательных тенденций в социальных группах работников, с целью улучшения эффективности работы организации.
Основные направления оптимизации социальной структуры трудового коллектива:
1) оптимизация по размеру. Оптимальным считается численность членов группы, колеблющаяся в пределах от 5 до 11 работников. При меньшем количестве человек у членов группы возникает беспокойство по поводу слишком высокого уровня персональной ответственности каждого из них. При большей численностью социальной группы сложнее добиться согласованности действий всех ее членов;
2) оптимизация по составу. Предпочтительнее группа, состоящая из разных личностей, имеющих свое мнение по достижению целей, стоящих перед группой, что улучшает качество принимаемых данной социальной группой решений;
3) оптимизация по сплоченности группы. В наиболее сплоченных группах увеличивается производительность труда за счет отсутствия недоверия, напряженности и враждебности в трудовом коллективе. Для укрепления сплоченности коллектива рекомендуется совместное обсуждение и изучение целей и перспектив организации;
4) оптимизация по групповым нормам. Для группы должны существовать определенные нормы и правила, и каждый член данной группы должен неукоснительно придерживаться их;
5) оптимизация управлением конфликтностью. Если разница во мнениях приводит к конфликтам в группе, такой конфликт необходимо рассматривать как позитивный фактор и управлять им для улучшения эффективности производства.
На отношение работника к выполняемому труду оказывают влияние две группы факторов.
Объективные (внешние) факторы:
1) состояние экономики в отрасли производства и регионе расположения организации;
2) общеполитическая и социальная обстановка в государстве;
3) условия труда на рабочем месте и в организации в целом, уровень безопасности, оплаты труда, структурные особенности коллектива.
Субъективные (внутренние) факторы (или факторы, заложенные в самой личности):
1) возраст;
2) пол;
3) уровень образования;
4) профессия;
5) квалификация;
6) опыт работы;
7) общий уровень развития и воспитания;
8) уровень профессиональной культуры;
9) жизненные ценности и приоритеты.
Отношение человека к труду является важнейшим фактором взаимодействия персонала в организации и улучшения эффективности производства.
