Почему некоторые сообщества и публичные страницы в социальной сети «Вконтакте» являются популярными, а другие группы с похожей тематикой – нет? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Тут играет роль множество факторов, и один из них – это «визуальный образ» сообщества, то есть аватарка. Именно от нее зависит, подпишется человек на новости или нет. Поэтому при создании аватарки нужно советоваться с экспертами. Или же заказывать у них данную услугу.
• Идеальных аватарок не бывает, но каждая по-своему уникальна. Если хотите, чтобы у вас была хорошая аватарка, то делайте ее максимально простой. Один логотип на белом фоне выглядит намного лучше, чем изображение, в котором напичкано много текста, ссылок и каких-либо других объектов.
• Что должно быть на самой аватарке, зависит только от тематики сообщества. Например, если это какая-нибудь фирма, то на аватарке должны присутствовать логотип и название. Для обычных групп, в которых плачут, смеются, слушают музыку и т. п., следует использовать только название группы и ссылку.
• Ни в коем случае нельзя использовать изображения плохого качества. Не должно быть пустоты на изображении, обязательно должен быть текст. На обычную картинку из интернета не обратят внимания.
• Нельзя размещать мелкие надписи, хэштеги, слоганы и логотипы других компаний.
• На аватарке обязательно должен присутствовать призыв к действию, например: «Подпишись!», «Вступи!» и т. д. Он магическим образом заставляет пользователей вступить в вашу группу. Вроде бы мелочь, но эффективная!
• Цвета должны гармонично сочетаться между собой, но не стоит использовать более трех.
Что такое любовь, как вы думаете? В наше время – это когда на странице своей девушки вы бываете чаще, чем на своей. Почему так? А потому, что ее страница заставляет вас следить за тем, какие появились записи, картинки, видео, друзья. И вам нужно сделать так, чтобы пользователи следили за всем контентом, который вы выкладываете.
Многие администраторы вообще не задумываются о контент-плане и даже не акцентируют на нем внимание при продвижении группы. А зря!
В контент-плане записываются: цели группы, задачи, план действий, целевая аудитория и, естественно, сам контент-план на неделю или на месяц вперед. Разберем каждый пункт поподробнее.
После этого нужно разработать план действий. Примерный план может выглядеть так:
• Составить контент-план.
• Набрать подписчиков.
• Запустить рекламу.
• Что-то продать.
Портрет целевой аудитории обязательно должен быть записан в контент-плане, чтобы к нему можно было обратиться в любой момент и внести поправки.
• Пол.
• Возраст.
• Место жительства (страна, город).
• Семейное положение.
• Образование (указывается в том случае, если эта характеристика влияет на вероятность покупки).
• Доход.
• Род деятельности.
• Интересы.
• Что дает данная группа ЦА.
• Проблемы ЦА (например, чего боятся или чего не хотят).
• Время активности ЦА в интернете.
Единственное правило: нельзя быть всем для всех!
ВКонтакте пользователи предпочитают:
• фото;
• аудио;
• видео;
• притчи, списки, тесты, загадки;
• цитаты;
• оригинальный контент (это главный фактор успеха).
Виды постов на стене:
• информационно-познавательные (ценные для целевой аудитории);
• посты с авторскими видео, аудио и фото;
• подборки авторских материалов;
• статьи;
• развлекательные (притчи, тесты, списки, загадки);
• картинки (подборки, мотиваторы);
• интерактивные (игровое взаимодействие с участниками группы);
• опросы на стене;
• серии постов;
• посты, стимулирующие просмотры альбомов, обсуждений;
• коммерческие посты.
Коммерческие посты бывают нескольких видов, рассмотрим их подробнее:
• Новости компании/о продукте (осведомленность, повышение узнаваемости продукта, интерес).
• Акции, скидки, распродажи (стимулирование продаж).
• Рекламные (рост подписной базы, продажи).
• Опрос (привлечение внимания к продукту, обратная связь).
• Комбинированные (ценная информация + коммерческая часть).
На основе данной информации строится контент-план. Определяется, какие виды постов подходят для данной группы, сколько постов в день нужно будет публиковать и в какое время.
В книге «Гуру. Как стать признанным экспертом» (А. Парабеллум, Н. Мрочковский, С. Бернадский) авторы пишут, что нужно развлекать людей: «Если вы будете только обучать, люди от вас уйдут». И я с ними полностью согласен.
На картинке ниже представлен примерный контент-план.
