Представление о будущем меняется по сравнению с предыдущим периодом – «будущее предсказуемо путем экстраполяции». Причем высшее руководство исходит из предположения о том, что в будущем результаты деятельности фирмы улучшатся по сравнению с прошлым. Однако, несмотря на долгосрочный характер планирования, основным вектором внимания менеджмента организации остается ее внутренняя среда, а приоритетной задачей – выявление финансовых проблем, ограничивающих рост компании. Тем не менее главным показателем системы долгосрочного планирования является прогноз продаж продукции предприятия.
Подобный подход к планированию финансово-хозяйственной деятельности в этот период был характерен и для предприятий СССР – так называемое «планирование от достигнутого». Однако в условиях централизованного управления экономикой основу долгосрочных планов предприятий составляли заданные Госпланом объемы производства, а не объемы продаж, характерные для рыночной экономики.
Стратегическое планирование. В конце 1960 – начале 1970-х гг.
все активнее проявляются новые факторы влияния внешней среды на деятельность хозяйственных организаций: воздействие общества и политических сил на рыночное поведение фирмы, ограниченность основных ресурсов, рост экономики социалистических и развивающихся стран и т. п. Основным тезисом, характеризующим предсказуемость будущего, становится: «Предсказуемы только проблемы и новые возможности». События, побуждающие фирмы меняться, трактуются как «неожиданные, но узнаваемые». В основе управления лежит задача предвидения изменений[6].
Прогнозы, построенные на основе экстраполяции прошлых тенденций, перестают быть точными. Компании вынуждены отказываться от оптимистического сценария развития как единственно возможного: предположение о том, что будущее непременно должно быть лучше прошлого, перестает быть основой долгосрочных планов. Основным способом учета нестабильности внешней среды становится
Стратегический менеджмент. С начала 1990-х гг. ситуация в мире значительно меняется. Будущее признается «неожиданным и неузнаваемым». По мнению И. Ансоффа, частично предсказуемыми являются только «слабые сигналы» из внешней среды – ранние и неточные признаки наступления важных событий. Скорость изменения внешних факторов уже заметно превышает потенциальную скорость организационных преобразований, направленных на адаптацию фирмы к этим изменениям (см. рис. 1.1).
В этих условиях начинает формироваться представление о стратегическом менеджменте как системе гибких и экстренных управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации в условиях неожиданных событий. Решения такого типа получают название
В отличие от концепций долгосрочного и стратегического планирования для стратегического менеджмента важны долговременность и оперативность одновременно. В системе стратегического менеджмента допускается пересмотр целей и корректировка общего направления развития компании. Помимо этого рассматриваются способы влияния на факторы внешнего окружения в интересах фирмы. По мнению И. Ансоффа, основным способом реагирования на нестабильность внешней среды является
В табл. 1.2 приведены возможные уровни нестабильности внешней среды и концепции действий менеджмента.
Таблица 1.2. Уровни нестабильности внешней среды и концепции действий менеджмента[7]
