Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis полностью

Голосование для ранжирования или определения приоритетности идей, как обсуждалось в главе 4 , является необязательным, в зависимости от цели встречи. Если голосование проводится, оно обычно является тайным, хотя могут использоваться различные процедуры голосования, частично зависящие от количества идей и числа участников. Обычно лучше всего работает соотношение один голос за каждые три представленные идеи. Например, если фасилитатор перечисляет двенадцать идей, каждому участнику разрешается отдать четыре голоса. Группа также может решить, что участники могут отдать идее более одного голоса. В этом случае кто-то может отдать одной идее три голоса, а другой - только один. Альтернативная процедура заключается в том, чтобы каждый участник написал на карточке 3 × 5 то, что он считает пятью лучшими идеями. Можно проранжировать идеи по шкале от 1 до 5: пять баллов за лучшую идею, четыре балла за следующую лучшую и до одного балла за наименее понравившуюся идею. Затем карточки передаются ведущему для подведения итогов и объявления результатов. В таких случаях может потребоваться второй тур голосования, чтобы определить три или пять лучших идей.

Взаимосвязь с другими техниками

Аналитики должны рассмотреть структурированный и виртуальный мозговой штурм, а также технику номинальных групп и определить, какая техника наиболее подходит для условий, в которых она будет использоваться.

Истоки этой техники

Техника номинальной группы была разработана А. Л. Дельбеком и А. Х. Ван де Веном и впервые описана в работе "Модель группового процесса для выявления проблем и планирования программ", Journal of Applied Behavioral Science VII (июль-август, 1971): 466-491. Приведенное здесь обсуждение NGT является синтезом нескольких источников: James M. Higgins, 101 Creative Problem Solving Techniques: The Handbook of New Ideas for Business, rev. ed. (Winter Park, FL: New Management Publishing Company, 2006); American Society for Quality, http://www.asq.org/learn-about-quality/idea-creation-tools/overview/nominal-group.html ; "Nominal Group Technique", http://syque.com/quality_tools/toolbook/NGT/ngt.htm ; и "Nominal Group Technique", www.mycoted.com/Nominal_Group_Technique .

СТАРБУРСТИНГ

Старберстинг - это форма мозгового штурма, которая направлена на генерацию вопросов, а не на выработку идей или ответов. В нем используются шесть вопросов, которые обычно задают журналисты: Кто? Что? Как? Когда? Где? и Почему?

Когда использовать

Используйте "Звездный десант", чтобы определить свой исследовательский проект. Определившись с идеей, темой или проблемой для анализа, проведите мозговой штурм, чтобы выявить вопросы, на которые необходимо ответить в ходе исследования. Задавать правильные вопросы - обычная предпосылка для поиска правильного ответа.

Метод

Термин "звездопад" происходит от изображения шестиконечной звезды. Чтобы создать диаграмму "Звездопад", начните с написания одного из следующих шести слов в каждой точке звезды: Кто, Что, Как, Когда, Где и Почему? Затем начните мозговой штурм, используя по одному из этих слов за раз, чтобы создать вопросы по теме. Обычно лучше всего обсуждать каждый вопрос в указанном порядке, отчасти потому, что этот порядок также примерно соответствует тому, как строятся английские предложения. Часто только три или четыре слова имеют прямое отношение к вопросу о разведке. Для некоторых слов (например, When или Where) ответ может быть само собой разумеющимся и не требующим дальнейшего изучения.

Не пытайтесь отвечать на вопросы по мере их выявления; просто сосредоточьтесь на разработке как можно большего количества вопросов. После составления вопросов, начинающихся с каждого из шести слов, попросите группу либо расставить приоритеты, на которые нужно ответить, либо рассортировать вопросы по логическим категориям. Рисунок 5.4 - это пример диаграммы "Звездный десант". На ней определены вопросы, которые необходимо задать в связи с биологической атакой в метро.

Взаимосвязь с другими техниками

Этот подход "Кто, что, как, когда, где и почему" можно эффективно сочетать с контрольным списком "Начало работы" и техниками переопределения проблем, описанными в , глава 4 . Для определения приоритетности вопросов, над которыми предстоит работать, можно использовать методы ранжирования, подсчета баллов и определения приоритетов ( , глава 4 ). Звездочеты также напрямую связаны с анализом причин и следствий, о котором говорится в главе 8 . Она также используется для упорядочивания аналитического процесса, применяемого в Indicators Validator™.

Происхождение этой техники

Звездопад - одна из многих техник, разработанных для стимулирования творчества. Основная идея Рисунок 5.4 взята с сайта MindTools: www.mindtools.com/pages/article/newCT_91.htm .

Рисунок 5.4 Звездная диаграмма смертоносного биологического события на станции метро