Например, все поздравляют друг с друга с днем рождения, — на мой взгляд, это не очень ценное касание. А вот если вы в разговоре с заказчиком узнали, что он, например, врач по первому образованию, сделали себе пометку и в нужный день поздравили его с днем медицинского работника — может оказаться так, что вы будете единственным человеком, который вспомнит об этом. Ценность такого касания вырастает многократно.
Существует множество CRM-систем, от простеньких и дешевых до крутых и дорогих. Я пользуюсь, по старинке, программой Excel, — для моих задач этого вполне достаточно.
В следующей главе мы переходим к последнему, заключительному блоку нашей книги, в котором я расскажу, как научиться писать сценарии лучше всех.
Запомните:
Все контакты с заказчиками нужно фиксировать.
Сделайте:
Заведите себе CRM-систему.
Прочтите:
Карл Сьюэлл и Пол Браун, «Клиенты на всю жизнь».
Нельзя заниматься творчеством, когда ты болен. Быть здоровым — священный долг каждого творческого человека. Все великие чахоточники и эпилептики прошлого творили не благодаря своим болячкам, а вопреки им, в минуты, когда болезни отступали.
Состояние здоровья человека лишь на тридцать процентов связано с генетикой: остальные семьдесят полностью зависят от самого пациента.
Прежде всего, нужно устранить негативные факторы, влияющие на здоровье, — это может быть плохая экология, курение, алкоголизм и наркомания. Бессмысленно следить за диетой, если вы живете под боком у химического завода; бег трусцой не поможет, если вы выпиваете каждый вечер две бутылки пива. И, конечно, невозможно говорить о здоровом образе жизни, если вы курите. Курящие йоги, курящие веганы, курящие спортсмены — это все самоубийцы, поднаторевшие в самообмане.
В свое время я заметил снижение своего тонуса, быструю утомляемость и перепробовал множество методик оздоровления. И ауру чистил и в проруби купался — ничего не помогало. А как бросил курить три пачки в день — сразу стал как огурчик. В свои нынешние сорок чувствую себя лучше, чем было в двадцать пять (тьфу-тьфу-тьфу), когда выкуривал шестьдесят сигарет в день.
Если не бросите курить — даже не читайте эту книгу дальше, она не поможет. Я в нее зашил секретные НЛП-команды, которые действуют только на некурящих. Так что если хотите стать сценаристом номер один — бросайте курить прямо сейчас.
Как именно это сделать — методик предостаточно. И никотиновые пластыри, и иголки в уши, и книга «Легкий способ бросить курить», в конце концов, есть центр «Дар», где вас могут закодировать от курения с помощью гипноза.
Пока курящие бросают курить, мы с некурящими продолжим.
Что такое ОСП?
Во-первых, это ориентированно стружечная плита.
Во-вторых, это очень смешная передача, популярная в 90-е годы.
В-третьих, это то, что делает вас здоровым, полным сил и готовым к творчеству.
Отдыхать нужно не просто любить — отдыхать нужно уметь, а отдых нужно планировать. Любой отрезок времени, который вы планируете, должен включать в себя время для отдыха, более того, именно это время должно быть запланировано в первую очередь. Найдите время для отдыха, ведь работа найдет для себя время сама. Когда планируете год, первым делом распределяйте — когда и куда поедете с семьей. Каким бы жестким ни был график, один день в неделю — выходной. Расписание на день должно включать в себя не только 8 часов сна, но и 10-15-минутные перерывы каждые два часа.
Если вы не отдыхаете, то становитесь похожи на героя анекдота:
Мужик пилит дерево, к нему подходит другой и говорит:
— Мужик, давно пилишь?
— Три дня.
— А может тебе пилу заточить?
— Некогда мне, пилить нужно.
Если вы не можете позволить себе тратить три дня на каждое дерево, точите пилу.
Для меня спорт — это прежде всего бег.
На первый взгляд бег — это просто и даже тупо. Но нет: с бегом связано не меньше трагедий, мифов, заговоров и мистификаций, чем с современным искусством или детским питанием.
Давайте по порядку. Лет пятнадцать назад я делал каждое утро двадцать отжиманий от пола и выкуривал за день три пачки «Честерфилд лайт». (Опять про курение! Но из песни слова не выкинешь.) Этого было вполне достаточно, чтобы поддерживать себя в отличной спортивной форме.
Однако я начал замечать на лице новые морщины, кашель стал для меня нормой, верхняя часть легких начала болеть по утрам, а после двух лестничных пролетов ко мне приходила одышка. Появилось четкое ощущение, что до ста лет я не доживу. А хотелось бы.
Не буду описывать, как я бросал курить — это отдельная эпопея. Так или иначе, весной 2004 года я выкурил последнюю сигарету.
