Наше в
Самоощущение влияет на наше восприятие. Какое у вас сегодня настроение?
Если вам предстоит решить проблему вместе с кем-то еще, подумайте, как этот человек ощущает себя в данный момент. А какое у вас настроение? Вы сейчас в хорошей форме для решения подобных задач? Тщательно выбирайте момент.
Этот пример показывает, к чему приводит невнимательность к другим людям и почему важно четко доносить свою точку зрения.
Как-то я купил два билета на международный футбольный матч, который проходил на поле Энфилд, то есть на домашнем стадионе футбольного клуба «Ливерпуль». Была только одна проблема. Игра совпадала с днем рождения Элен, а она не фанатка футбола. Мне было очень жаль, что все так сложилось, но я все-таки позвал соседа пойти со мной на матч. Элен, конечно, расстроилась, но она понимала, что это единичный случай, и потому решила провести праздничный вечер дома с детьми. На матче мне в голову внезапно пришла мысль: «А может, Элен тоже хотела бы посмотреть игру?» Однако я быстро отбросил эту идею, рассудив, что если бы она и в самом деле хотела пойти со мной, она бы наверняка об этом сказала.
Как я позже узнал, Элен в это время думала так: «Я бы не отказалась пойти на матч сегодня вечером. Но Пол сам бы меня позвал, если бы хотел, чтобы я была рядом». Матч был очень зрелищным. Я вернулся домой, когда дети уже спали. Элен гладила белье. Только тогда мы наконец поделились своими мыслями о прошедшем вечере. Наш разговор звучал примерно так:
Пол: Но если бы я знал, что ты хочешь пойти, я бы, конечно, тебя пригласил.
Элен: Так почему же ты меня не спросил?
Пол: Ты же не любишь футбол.
Элен: И что?
Пол: Я думал, что ты сама скажешь мне, если захочешь пойти.
Элен: Я не обязана была ничего говорить. Ты должен был сам это понимать.
Пол: Что понимать?
Элен: Что просить об этом было бы некрасиво.
Пол: Слушай, мне правда жаль. Давай ляжем спать пораньше и забудем об этом недоразумении?
Элен: Ну уж нет.
Каждый из нас был уверен, что другой видит надувной мяч с его стороны. Я полагал, что если бы
Элен хотела пойти на игру, она бы меня попросила, а Элен считала, что я сам пригласил бы ее, если бы хотел пойти вместе. Теперь мы понимаем: нужно обязательно высказывать свою точку зрения, чтобы лучше понимать друг друга.
Это легко заметить. Обратите внимание на свою речь. Взгляните на список фраз и отметьте те из них, которые вы произносили мысленно или вслух за последние несколько месяцев.
