– *ложь* – отводы взгляда в сторону и книзу, почесывание века пальцем и растирание ладонью затылка, прикрывание рта рукой в моменты речи, «бегающие глаза», частое моргание, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ, жажда...), судорожные движения горла, проблемы с дыханием, усиленные пульсации крови, отмеченные в венах рук или артериях шеи, испарина и пот, дрожь в мышцах тела (пальцах конечностей, фрагментах лица...), возникновение в диалоге речевых недостатков вроде повтора слов или обрыва фраз на полуслове (перед обманом), форсирование громкости речи, а также заикание и покашливание;
– *страх* – заметно выраженное побледнение лица, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ, жажда...), проявленное биение пульса в венах рук или артериях шеи, дрожь в пальцах рук и мышцах лица, «урчание» в животе, высокий голос, «бегающие глаза»;
– *виновность* – некие изменения в цвете лица (побледнение);
– *злость (гнев)* – сжатие кулаков, пощипывание ладони, «свирепое» раздавливание сигареты в пепельнице, пинание или грубое отбрасывание чего-либо, испарина и пот, значительное покраснение (иной раз пятнами) лица, короткое и шумное дыхание через нос;
– *вероятность нападения* – резкое побеление лица, внезапное сужение зрачков, оскаливание зубов.
Для точного улавливания «обнажающих» объект реакций *следует приобрести привычку непроизвольно отмечать все возникающие изменения в*:
– выражении глаз;
– величине зрачков (сужение или расширение);
– цвете лица (побеление или покраснение);
– биении пульса (на шее, на висках и на запястьях рук...);
– дыхании (по колебаниям грудной клетки, а также по ямочке у основания шеи...);
– сухости рта (по сглатыванию слюны или облизыванию губ...);
– потливости кожи (на ладонях рук и лице...);
– треморе мышц (дрожь в руках, в пальцах конечностей и в некоторых частях лица...).
Нейролингвистическое программирование (НЛП) считается очень эффективным способом почти неуловимого проникновения в подсознание человека и организации на этой основе эффективного взаимодействия с ним.
А. Вводные положения
Все люди обладают сознанием (внутренним осознанным миром) стыкующимся с подсознанием (внутренним неосознанным миром) и функционируют в определенной среде (внешнем окружающем мире).
Субъектом управляют образы, обычно возникающие из его прошлого опыта, а также созданные воображением и хранимые в подсознании.
И внешний мир, и подсознание поддерживают связь с сознанием посредством трех основополагающих систем образов, ощущений и представлений:
– аудиальной (слух);
– визуальной (зрение);
– кинестетической (мышечные ощущения, вкус и обоняние).
Основываясь на системах представлений (которые здесь называются «модальностями»...) всех индивидов можно подразделить на три группы:
– визуалистов (мыслящих преимущественно образами);
– аудиалистов (мыслящих преимущественно словами);
– кинестетиков (мыслящих преимущественно ощущениями).
Люди неточно понимают друг друга, если обмениваются информацией в терминах разных модальностей; использование же одной общей модальности способно обеспечить доверительные отношения автоматически на подсознательном уровне.
*Распознать главенствующую модальность человека обычно удается по*:
– своеобразию употребляемых им слов: глаголов, прилагательных, наречий (которые здесь называются «предикатами»);
– движениям его глаз;
– некоторым особенностям личности.
*Типичные варианты возможных предикатов таковы*:
– Визуальные: видеть, сфокусировать, мелькать... яркий, темный, туманный... расплывчато, отчетливо, ясно...
– Аудиальные: слышать, звучать, кричать, оглушать, настраивать, согласовывать... громкий, тихий... звонко...
– Кинестетические: чувствовать, орудовать, хватать, притрагиваться... теплый, гладкий, твердый, тяжелый, вкусный, пресный, острый, горький, свежий, ароматный... пахнуть, пробовать...
– Нейтральные: думать, знать, понимать, воспринимать, помнить, верить... уважительный, изменчивый...
*Перерабатывая информацию, субъект обычно двигает глазами следующим образом*:
– Визуалист – налево-вверх или направо-вверх, а также прямо-вверх или по центру (на месте);
– Аудиалист – налево-вбок или направо-вбок, а также влево-вниз;
– Кинестетик – направо-вниз и прямо-вниз.
*По некоторым характерным признакам людей пытаются диагностировать так*:
– *Визуалист*: плечи расправлены, в общении склонен сохранять дистанцию, фразы предпочитает начинать с местоимения «ты» или «Вы» и разговаривает быстро и громко со многими паузами... оценивает все вокруг не относя это к себе... в конфликте зачастую обвиняет...
– *Аудиалист*: малоподвижный, с минимальной жестикуляцией... предпочитает не смотреть в глаза, а говоря рассматривает лоб партнера... речь монотонна и как бы на одной ноте... обычно говорит «те...», «тот...» редко применяет местоимение "я"... старается не брать ответственность на себя...
