Мысли на полях
Скорость жизни в современном мире возрастает. Все куда-то торопятся. Но даже этот факт не оправдывает тех, кто с первого абзаца начинает что-то продавать. И я сейчас говорю вовсе не о тех случаях, когда мы в первом предложении указываем цену. Как раз это – нормально. Это информация, а я говорю об эмоциях и требованиях.
Ненормально – без всяких «предварительных ласк» приступать к процессу продаж. Сразу. С ходу. С порога кричать: «Купи!», «Это тебе нужно!», «Только мы!» и т. д. Этим ничего не добьешься, кроме негатива. Люди не любят, когда в них видят кошельки.
А как же поговорить? А как же похвалить? А как же вскрыть проблемы клиента? Где это все?
Если вы в своем желании быстрее продать забываете о «прелюдиях», то вы будете практически всегда наталкиваться на отказы. Просто потому, что вам станут платить той же монетой. Вы еще не стали своим. Вы еще не доказали, что человеку это нужно, а уже что-то требуете. Поставьте себя на место читателя – вы сами-то любите такое отношение? Вряд ли.
Я не отношу себя к людям, которые любят поболтать о сексе, но все же запомните словосочетание «предварительные ласки». Оно вам крайне пригодится. Теперь, когда вы сядете писать любой текст, пусть оно всплывает у вас в голове. Легко запомнить, да и ассоциации очень конкретные. Такие вот дела.
Классно писать для тех, кто гарантированно поймет вас правильно. Куда хуже – писать, не зная наверняка, как именно воспримет ваш посыл читатель. Вроде бы вы пишете толковые, явно позитивные вещи, а читатель фыркает и бросает чтение. Думаете, не бывает? Сколько угодно. Примеры? Да запросто.
Пример двоякого послания:
Казалось бы – замечательное преимущество. Не торопитесь. А возможна ли такая реакция?
Такая реакция вполне возможна. Вы думаете, что создали преимущество, но на самом деле запустили в подсознании человека отторгающую реакцию. Даже если читатель не поймет причину дискомфорта напрямую, он ее почувствует.
Еще пример:
Отторгающая реакция:
И опять мы хотели как лучше, но нажали совсем не ту кнопку. А где находится «та самая» кнопка, которая запускает позитив, но не вызывает негатива? Она находится в расшифровке пользы для читателя. Вы сразу же фиксируете внимание на пользе, не давая человеку домысливать негатив.
В чем-то этот прием похож на уже разобранный прием «Сила “потому что”», но имеет коренное отличие – вы не создаете мощное преимущество. Вы просто не даете включаться негативному мышлению.
Вот как может выглядеть позитивное послание, заранее сдобренное расшифровкой:
