5. Какими параметрами определяется эффективность деятельности организаций, работы групп, индивида и их взаимосвязи?
6. Каковы особенности зарубежного опыта создания организаций и их развития в большое предприятие («Форд»,
7. Приведите примеры российских организаций, характеризующихся высоким уровнем организационной культуры. Обоснуйте ваше суждение.
8. Какие основные характеристики более всего ценятся в организациях?
9. Какими факторами обусловлено наличие в организациях субкультур?
10. Как формируется, поддерживается и развивается организационная культура?
Для объяснения поведения человека в организации важно выявить предпосылки поведения работников, те критерии или ориентиры, которые они используют для сведения множества возможностей к единственно реальному действию. Человек, взаимодействуя с организацией, должен четко понимать, какие задачи стоят перед ним в организации, в каких условиях он будет работать, с кем он должен взаимодействовать и что взамен он получит от организации. От этих и многих других факторов будет зависеть удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к ней и его вклад в деятельность организации.
Поведение человека в обществе и на рабочем месте является следствием сочетания индивидуальных характеристик личности и внешней среды. Работа человека в организации представляет собой постоянный процесс взаимодействия его с организационным окружением, т. е. с той частью организации, с которой он сталкивается рабочее время В самом общем виде это следующие характеристики и составляющие организации:
• производственный профиль;
• положение в отрасли;
• положение на рынке;
• размер организации, ее месторасположение;
• руководство, организационная структура;
• правила поведения и внутренний распорядок;
• условия труда, система его оплаты;
• система социальных гарантий,
а также философия организации, общения, трудовые отношения, коллеги и еще многое другое. Непосредственно же организационное окружение – это рабочее место человека и то, что его окружает.
При всем многообразии возникающих трудностей и проблем взаимодействия человека с организационным окружением можно выделить две основные группы проблем:
1) ожидания и представления индивида об организационном окружении и его месте в нем, а именно вопросы:
– содержания, смысла и значимости работы, ее оригинальности и творческого характера,
– увлекательности и интенсивности труда,
– степени независимости, прав и власти на работе,
– степени ответственности и риска,
– престижности и статуса работы, степени включенности работы в более широкий трудовой процесс,
– безопасности и комфортности рабочего места,
– признания и поощрения хорошего, квалифицированного труда,
– заработной платы и премий, социальной защищенности и других социальных благ, предоставляемых организацией,
– гарантий роста и развития,
– дисциплины и других нормативных аспектов, регламентирующих поведение на работе,
– отношений между членами организации, конкретными лицамии, работающими в организации;
2) ожидания организации в отношении индивида и его роли в ней. В организации в свою очередь предполагается, что работник проявит себя как:
