— Как вернуть ценность? Реализовать принцип закрытости клуба. Никаких нелегализованных чатов, никаких самодеятельных мероприятий, все полномочия вернуть администрации клуба, получить обратную связь от каждого из участников, пересобрать команду, пересобрать продукт, добавить к этому продукту новые ценности и запустить больше мероприятий. Ввести рекуррентную систему платежей, чтобы оплата производилась не за год, а помесячно. «Привязываешь» карту, и у тебя деньги списываются. Комфортная для тебя сумма. Создать новую службу безопасности, перестроить маркетинг, перестроить продажи. Мне нужно найти партнёра. Я хочу создать вертикальную систему управления клубом, выбрать вице-президентов, выбрать своих сенаторов, чтобы в клубе была демократия. Мне нужны люди в команду от вас. И только после этого появится шанс на то, что мы реализуем нашу цель и клуб будет спасён, что в клубе будет достаточное количество денег. Тогда вернутся наши большие мероприятия и звёздные спикеры. Суперорганизация, суперсервис, «звёзды». Я хочу, чтобы у нас Мадонна выступала. Чтобы мы сделали свой Диснейленд для взрослых.
— Ты же понимаешь, что мы все здесь лидеры, альфой среди нас быть сложно! — сказал мне Алексей, один из старейшин клуба.
— Я ни с кем не хочу обсуждать своё лидерство, я альфа, и вы просто должны принять этот факт. Другого выхода нет, — внешне я был спокоен как никогда.
— Правила, которые ты сейчас озвучил, они железные или могут обсуждаться? — переспросил он.
— Они железобетонные. Кто не согласен — может прямо сейчас выйти из клуба, и мы вернём деньги! — пообещал я.
— Тогда я ухожу, — он встал и вышел. Но позже он вернулся. Конечно, вернулся.
Сейчас, когда я всё это вспоминаю, у меня мурашки бегут по телу, потому что это были очень тяжёлые времена. Мне нужно было взяться за штурвал этой огромной, абсолютно неуправляемой системы. Просто взять и в качестве антикризисника, нового управляющего принять очень много точечных и очень важных решений. Конечно, мы сообщили на канале «Трансформатор», что клуб закрылся, но я нигде не рассказывал, как это было.
Выбирая путь предпринимателя — ты выбираешь путь лидера.
В любой сложной ситуации с партнёрами, клиентами, конкурентами, нужно очень крепко стоять на ногах, иметь непререкаемую твёрдость убеждений. Даже признавать свои ошибки нужно с определённой стойкостью. Именно в такие сложные времена необходимо быть как никогда уверенным в себе и в том, что делаешь. Любой компромисс с твоей стороны будет истолкован как слабость, и ты потеряешь свои позиции. Принимай твёрдые решения и следуй им до конца.
