Когда в среду руководители Google ставили точку в истории одного из своих многочисленных веб-сервисов, едва ли они могли вообразить,
Google Reader появился на свет в 2005 году и быстро стал стандартом де-факто в сегменте RSS-читалок. Хотите, называйте их агрегаторами, хотите фид-ридерами, сути это не меняет: когда вам нужно отслеживать состояние множества веб-ресурсов, такие программы оказываются чрезвычайно полезными. На каждом уважающем себя сайте есть файл в формате RSS, содержащий информацию о последних обновлениях, новых сообщениях на форуме и т.п. Агрегатор обходит любимые сайты пользователя, собирает RSS-файлы и превращает их в единый поток. Поглощать информацию в таком концентрированном виде выгодней по многим причинам, но в общем и целом можно сказать, что так просто быстрей: не мешает реклама, нет нужды шариться по сайтам в браузере, события легко рассортировать по темам.
Главная проблема RSS в том, что технология эта абсолютно чужда массам. Читателям Компьютерры поверить в это будет, пожалуй, трудно, но не верите — проверьте сами. Возьмите человека с улицы и попробуйте втолковать ему принцип действия и выгоды от применения RSS. В лучшем случае вы наткнётесь на непонимание, в худшем на три латинских буквы вам ответят тремя русскими.
Заставлять обывателя пользоваться RSS — всё равно что заставлять его же учиться скорочтению: забавно, да, но убивает удовольствие от потребления контента. Обывателю чужды страдания Роба Мальды (он же CmdrTaco, он же сооснователь Slashdot), среагировавшего на приговор GReader так: теперь каждую неделю Google будет недополучать как минимум десять часов моего времени! Обывателю лень, да и нет нужды стараться поглотить как можно больше килобайт за ограниченный отрезок времени. Когда же возникает потребность следить за интересностями, он «френдит» друзей и группы в любимой социальной сети. Ему невдомёк, что хаос в новостной ленте Фейсбука, В Контакте, да даже Google+ имеет очень мало общего со строго упорядоченным потоком информации, производимым любым RSS-ридером.
А ведь GReader был не любым! Спасибо ребятам из Google, это был мощный и очень гибкий продукт. Его облачный функционал (вся вычислительная работа и все данные выполнялись и хранились на серверах самой Google) делал лёгким слежение за сотнями источников с любого цифрового устройства, позволял хранить контент годами, превращая его в ценный архив. А открытый программный интерфейс, когда необходимо, превращал GReader в сервис-посредник для снабжения переваренным RSS-контентом других программ и сервисов. Всё это сформировало вокруг него большую лояльную аудиторию. Пользователи GReader тратили годы на сбор и настройку своих RSS-коллекций. Чего ж удивляться, что известие о скором закрытии их так расстроило?
Но и для Google, конечно, это не просто каприз. Во-первых, GReader был одним из ранних экспериментов компании в новой для неё теме социальных сетей. Сейчас уже мало кто помнит, но в GReader были функции, роднящие его с соцсетями: возможность отметить запись как понравившуюся или поделиться ею с друзьями. Со временем — и по причине моды на социальные сети, и по причине вышеназванной малопонятности RSS для обывателя — внимание Google переключилось на Google+. Популярность GReader поослабла — и разработчики решили закрыть проект. Потому что — и это причина номер два — Google хоть и любит агрессивно экспериментировать, неудавшиеся начинания прикрывает по возможности быстро (см. «Как выигрывать реже, но больше»).
