Очень заметно растёт и распространение систем дистанционного банковского обслуживания для физических лиц. По данным приведённого выше отчёта, они используются в 85% из списка ста крупнейших банков. В 83 банках из этой сотни клиентам предлагают системы типа «интернет-банк». 64 крупнейших финансовых учреждения используют решения для мобильного банкинга. И это, безусловно, стоит считать положительным явлением как для ИТ-бизнеса, так и для клиентов.
Есть у Михаила Евграфовича Салтыкова aka Николай Щедрин, опытного чиновника и великого сатирика, в «Дневнике провинциала в Петербурге» проект «О необходимости децентрализации»: «…
С другой стороны, всеобщего счастья никто не обещал, а человеческой склонности к корысти и обману никто не отменял. И, по исследованиям «Лаборатории Касперского», опросившей 8 605 пользователей в 19 странах мира, 17% из них стали жертвами мошенничества при пользовании интернет-банкингом. (От платёжных систем и при проведении электронных платежей пострадали 33%, а жертвами интернет-магазинов оказались 13%.) И только лишь 45% жертв интернет-мошенничества получают назад свои деньги. Ну а ещё 14% могут рассчитывать на частичную компенсацию, остальным же остается примириться с потерей… Так что бизнес компьютерной безопасности ныне обречён играть ту роль, которую раньше исполняли чеканщики и полиграфисты.
Только вот есть маленькая деталь: природные, врождённые органы чувств, помогавшие отличать поддельную денежку раньше, теперь не помогут. Не нужно пробовать монетку из серебра на зуб, тщетно прислушиваться к звону золотого на мраморном столике или к шуршанию и хрусту кредитного билета… Нужно знать устройство платёжных систем, базовые принципы криптографии… А специалистам из финансовых учреждений и работающих на этот сектор рынка ИТ-фирм нельзя забывать, что приватности — усилиями спецслужб — больше не существует («Метафора терморектальной аналитики…», Приватность не прощается!», «Хрустальный мир»). В том числе — и приватности в финансовой сфере… Что можно противопоставить кибертихушникам — не понятно… Но решение этой задачи, возможно, есть вопрос выживания для финансовых институтов.
Так что, пытаясь повысить как удобства для клиента, так и защищённость транзакций, финансовые организации прибегают к такому классическому для теории информации приёму, как повышение избыточности. Благо что информационные технологии предоставляют всё более и более «толстые» каналы по всё более низким ценам. И интернет-банкинг становится мультимедийным, связанным с обменом видео- и аудиоинформацией.
