Вместо того чтобы постоянно обновлять и демонстрировать людям видение будущего, руководители сосредоточивают все свои усилия на повседневных делах. Они думают только о выживании. Иногда они даже говорят, что у них нет времени заглядывать в завтра. Руководители заняты тушением сегодняшних пожаров.

<p>Важнее, чем когда-либо</p>

Во времена стремительных рыночных перемен и неурядиц привлекательный образ будущего приобретает б'oльшую важность, чем когда бы то ни было. Он превращается в силу, способную объединить людей в команду, придает значение и смысл их работе даже в нелегкие времена, когда на прибавку к зарплате рассчитывать не приходится.

Есть много путей создания такого образа для организации. Пожалуй, в любом случае он должен содержать два ключевых компонента. Во-первых, он должен быть сконцентрирован на клиентах и на том, каким образом вы можете улучшить их жизнь и работу. Во-вторых, он должен отражать стремление к совершенству, чтобы клиенты считали вас самыми лучшими во всем. Это главные черты вашего видения. Вы должны так обслуживать людей, чтобы обеспечить себе конкурентное преимущество в определенной категории товаров (услуг). Представьте, что вам надо заслужить себе такую исключительную репутацию в глазах клиентуры в каком-то одном аспекте своей деятельности. Какой из них вы выберете? Ответ на этот вопрос может стать исходной точкой для видения будущего вашего бизнеса, которое может изменить все его содержание.

<p>Ваш личный образ</p>

Вам нужен и образ себя самого в будущем. Мысленно загляните на пять лет вперед. Каким вы себя видите при условии, что события будут развиваться наилучшим образом? Если ваш доход, положение, семейная жизнь, здоровье, работа и все прочие аспекты жизни будут идеальны во всех отношениях, то чем этот будущий образ будет отличаться от нынешнего?

Определившись с перспективным видением своего бизнеса и себя самого, задайте себе вопрос: «Как претворить все это в жизнь?» Успешные люди постоянно спрашивают себя, как надо действовать и что можно сделать.

После того как вы сформировали образ будущего и определили, каким образом его можно реализовать, начинайте каждый день делать хоть что-то приближающее вас к этой цели. Вы хозяин своей судьбы. Питер Друкер писал: «Самый лучший способ предсказания будущего заключается в том, чтобы создать его самому».

<p>Представьте свое идеальное будущее</p>

1. Каким вы видите будущее своей компании? Загляните на несколько лет вперед и представьте, что ваш бизнес развивается идеально во всех отношениях. Как это выглядит?

2. Каким вы видите себя в будущем при условии, что ваша жизнь и карьера складываются идеально?

3. Примените прием идеализации к каждому аспекту своего бизнеса. Как будут выглядеть ваши идеальные продукты, объем продаж и прибыль?

4. Примените прием идеализации к окружающим людям. Чем ваш идеальный, с точки зрения умений, способностей, личных качеств и результатов работы, персонал будет отличаться от нынешнего?

5. Представьте, что крупный журнал собирается опубликовать статью о вашей компании. Что бы вы рассказали в интервью?

6. Представьте, что вы перенеслись на пять лет вперед, и оглянитесь оттуда на сегодняшний день. Что вы хотели бы поменять в настоящем, чтобы обеспечить идеальное будущее?

7. В какой одной сфере своей деятельности вы хотели бы завоевать репутацию лучшей компании? Какие шаги следует предпринять немедленно, чтобы начать зарабатывать эту репутацию?

<p>Глава 6</p><p>Сформулируйте декларацию о миссии</p>

Если уверенно двигаться в направлении своей мечты и стараться жить той жизнью, о которой мечтаешь, то обязательно встретишь удачу, которой не ждешь.

Генри Дэвид Торо

Виктор Франкл, выживший в Освенциме и основавший логотерапию, на основании исследований и жизненного опыта пришел к выводу, что самой глубинной потребностью каждого человека является обретение смысла и цели существования. То же самое можно сказать и об организации, которая состоит из самых разных людей.

Декларация о миссии крайне важна для вашей компании, потому что она дает работающим в ней людям смысл и цель, задавая направление движения. Она воспитывает в людях лояльность и приверженность ценностям. Декларация о миссии демонстрирует вашим сотрудникам, что вы за человек и какие принципы отстаиваете. Она позволяет сосредоточиться и полностью отдавать себя повседневной работе.

<p>Ваша декларация</p>

Декларация о миссии отражает устремления компании и то предназначение, ради исполнения которого она существует. В ней указывается, чего компания намерена достичь в будущем. Она представляет собой идеальное выражение причин, по которым вы вообще пришли в бизнес.

Перейти на страницу:

Похожие книги