Преимущество телефонного разговора в том, что язык тела и контакт глазами больше не имеют значения, однако тон голоса и четкость произношения приобретают особый смысл.
Если кто-то просит подозвать к телефону другого человека, вежливо спросите "а кто его спрашивает"? Узнайте имя, а потом скажите "хорошо, я сейчас его поищу". Это предоставит другому человеку возможность спросить "кто это" и попросить "сказать, что его нет" в случае, если это кто-то, с кем он не хочет разговаривать.
Если человека нет дома, то вам стоит спросить, что ему передать. Если вам кажется, что вы можете забыть передать другому человеку сообщение, то вы ДОЛЖНЫ записать его, и оставить записку рядом с телефоном.
Если вы звоните другим людям, то лучше не звонить рано утром или поздно вечером. Это значит, что нужно набраться терпения. Если вы хотите позвонить кому-то, кого вы встретили на вечеринке, и кто вам понравился, то очень важно не звонить этому человеку сразу после первой встречи. Пусть лучше пройдет хотя бы один день, чтобы другой человек не решил, что вы слишком навязчивы.
Гости
Если к вам в гости пришел друг, или если вы пришли к кому-то по приглашению, или даже вы живете вместе с другом в одной квартире, есть несколько важных правил, о которых нужно помнить.
Обязанность хозяина – предложить гостю напиток. Гость не должен сам об этом спрашивать.
Иногда приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы гость почувствовал, что вы ему рады.
Старайтесь избегать ситуаций, в которых другой человек может почувствовать себя "загнанным в угол" физически или словесно. По крайней мере, пока вы не узнали этого человека получше.
Старайтесь избегать ситуаций, в которых вы неожиданно оставляете друга или гостя в одиночестве.
Понять, когда нужно попрощаться, порою бывает трудно, поскольку обычно люди делают мягкие намеки или шутят о том, чтобы выставить другого человека прочь. Если вы не уловили намек, то это может создать напряжение. Тем не менее, смех и улыбка обычно позволяют с достоинством справиться с ситуацией прощания.
Работа и собеседования
Во время собеседования о приеме на работу язык тела становится особенно важным, если вы хотите выглядеть уверенным или расслабленным. От вас ожидается, что вы будете сидеть, положив руки на колени или в стороны, и сохраняя хорошую осанку, что может создать у вас трудности. От вас ожидается, что вы будете говорить четко и профессионально.
Первое впечатление чрезвычайно важно.
Подготовьте заранее максимум возможных ответов на максимум возможных вопросов, но избегайте автоматичности и ригидности в ответах. На этой стадии подготовки лучше всего заручиться чьей-нибудь помощью.
Знайте, каковы ваши навыки и таланты.
В конце собеседования интервьюер, как правило, сделает несколько намеков (с применением языка тела), чтобы дать вам понять, насколько вероятно вам получить это рабочее место.
Существуют различные курсы и семинары, на которых учат техникам поведения во время собеседований о работе.
На рабочем месте действуют все те же правила, что и в других местах, но там вам есть что потерять – вашу работу. Это значит, что на рабочем месте особенно важно сохранять свой лист чистым, или вы можете стать жертвой поиска козла отпущения, что поставит под угрозу вашу работу (смотрите раздел "Искажения правды").
Если сомневаетесь, то лучше молчите. Вообще молчаливость часто считается хорошим качеством в офисе.
Нравится вам это или нет, но аутичному человеку или тому, у кого есть синдром Аспергера, одни работы подходят лучше других. Вот примеры таких работ.
Подходящие работы
Графический дизайнер
Компьютерный программист
Компьютерный техник или оператор
Ученый-исследователь
Медицинский исследователь
Архитектор
Фармацевт
Неподходящие работы
Продавец
Менеджер
Адвокат или юрист
Полицейский
Врач, стоматолог или санитарный инспектор
Школьный учитель
Пилот авиалинии
