Следует признать, что приведенные выше уровни, а также использование понятия "зрелость" в контексте SSM носят предварительный характер и используются только в качестве начального этапа исследовательского процесса. Определения уровней и их детализация могут меняться в течение всего проекта, как и само понятие "зрелость". В этом смысле использование "жесткой" системной методологии, такой как модель зрелости возможностей программной инженерии, для вхождения в исследовательский цикл можно рассматривать как параллель с использованием "жесткой" системной инженерии для вхождения в исследовательский цикл, принятой исследователями Ланкастерского университета в начале 70-х годов. Следует также отметить, что классификация зрелости не рассматривается как характеристика корректности исследования, но может быть связана с ней в следующем смысле. Согласно модели "...система для использования SSM..." (Checkland and Scholes, 1990), эффективность исследования измеряется количеством обучающихся (как это измерить - другой сложный вопрос). Средства и методы, используемые в обучении, должны соответствовать уровню знаний обучаемых. Так, новичок, изучающий SSM, может многому научиться, используя его на первом уровне, и ничему, пытаясь использовать технику третьего уровня. Аналогично, опытные пользователи SSM могут не узнать много нового от использования уровня I - для них уровень 1 является неверным. Уровень зрелости следует рассматривать как средство, с помощью которого можно определить возможные улучшения в практике SSM и отступления от элементов SSM (см. раздел 3.1).
3.3. Зрелость SSM-приложения - первоначальная схема
Для объединения элементов SSM (раздел 3.1) и концепции зрелости (раздел 3.2) предлагается матрица, представленная в таблице I, в которой для каждого элемента SSM фиксируются факторы, характеризующие исследование на каждом из трех предложенных уровней. В табл. 1 мы предварительно предлагаем такие характеристики для трех элементов, по одному из каждой группы "Процесс", "Методы" и "Философия". Проводимые в настоящее время исследования
Рамочная структура для анализа исследований, основанных на SSM 211 Таблица 1. Зрелость SSM-исследования - образцы из первоначальной структуры
Элементы SSM
(только образцы) Процесс: "Выбор соответствующих систем в виде РД и CATWOE".
Методы: Построение корневых определений
Философия: Конститутивное правило 3 - различие между реальным миром и системным мышлением о реальном мире
Уровень: Начальный
Только одна релевантная система; Нет проверки структуры РД на соответствие CATWOE; РД, построенные после разработки КМ, являются только рационализацией этой КМ
Отсутствие элементов CA TWOE в РД; Тенденция рассматривать только первичные определения задач; Путаница в различии "что и как".
Отсутствие периода отрыва от реального мира; РД и модели являются простым представлением реального мира, построенным с использованием языка реального мира; Отсутствие значительного использования системных концепций
Уровень 2: Функциональный
Рассмотрение нескольких релевантных систем; проверка структуры РД на соответствие CATWOE; поддержание связи между РД и КМ
Корневые определения формально соответствуют CATWOE; открыты для определений, основанных как на первичных задачах, так и на проблемах; присутствует структура Whatlhow и разработана иерархия РД
Практики на определенном этапе отстраняются от реального мира; РД и модели - это не репрезентации реального мира, а модели систем, которые можно с пользой сравнивать с реальным миром
Уровень 3: Интернализация
Множественные релевантные системы в виде РД и CATWOE используются в качестве основы для активного обсуждения таких вопросов, как кто такие клиенты, акторы и владельцы, а также различных возможных мировоззрений
Корневые определения формально корректны и т.д., но, кроме того, они построены образно, например, путем разработки нескольких, контрастных РД, возможно, вводящих идею метафоры. Практики настолько прониклись практикой SSM, что их размышления о моделях и повседневном потоке событий, связанных с исследованием, очень естественно рассматриваются с использованием эпистемологии SSM и с привлечением системных концепций
Прогресс предполагает, что уровни и характеристики полного набора элементов SSM будут уточняться в ходе цикла анализа различных тематических исследований, собранных у практиков отрасли, и что со временем будут разработаны соответствующие инструменты (например, структурированные интервью, графики анализа документов и анкеты) для сбора и анализа деталей исследований.
[в рамках первого раунда исследований были собраны, по сути, неструктурированные интервью с 10 практиками отрасли, которые вместе с имеющейся документацией по исследованию рассматриваются в свете представленной выше схемы. Ниже приводятся краткие комментарии по двум из них.
4. ПРИМЕНЕНИЕ - НЕКОТОРЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ ПО ДВУМ ИССЛЕДОВАНИЯМ
[Для уточнения методики она первоначально применяется к двум легкодоступным исследованиям. К ним относятся:
