Первоначально семинары проводились в головном офисе компании, но при этом возникали проблемы расстояния, сроков и непрерывности. Выходом из этой ситуации стало интенсивное использование средств связи, которые уже имелись в компьютерной сети, и использование этого потенциала для организации постоянного общения на уровне подразделений. Семинар следует понимать как средство создания постоянных связей между подразделениями и уровнями, а конечной целью должно было стать создание способных к разведке контрагентов и тиражирование этого опыта на всю группу. Методология "мягких систем" (Checkland 1981, Checkland and Scholes 1990) была использована в силу ее актуальности и простоты. После того как система человеческой деятельности получила удобное определение, ответы на несколько вопросов раскрывают суть информационных требований.
Изначально одной из самых больших проблем, с которыми столкнулись семинары, был недостаток необходимой информации. Их функционирование, а значит, и деятельность по выработке стратегических решений, никогда не принимало форму коллективного опроса по всем аспектам деятельности компании. Поэтому возникла необходимость создания "информационной системы" для каждого цеха. Проблема требований к информации понималась каждым участником по отдельности, и специалисты по MIS оказались в замешательстве и столкнулись с проблемой, которую не могли определить. Большую помощь оказало определение технологического менеджмента как системы человеческой деятельности в понимании Чекленда (Checkland, 1981). После обсуждения и уточнения целей компании на семинарах по управлению технологиями было принято следующее определение: "Управление технологиями - это деятельность человека по поиску и генерированию возможностей для соответствующих инноваций, оценке их возможного влияния на деятельность организации, выбору и формулированию инновационных проектов, их реализации, а также мониторингу и оценке их влияния на деятельность организации в целом". После того как было найдено удобное корневое определение, каждому из идентифицируемых задавались следующие вопросы
"холон" в определении: Какая информация необходима для выполнения действий, подразумеваемых в каждом "холоне"? Из каких источников эта информация может быть получена? В какой форме? Кто и когда будет ее использовать? и т.д. Таблица на рис. 2. обобщает ответы на эти вопросы и служит основой для формулирования проекта системного построения "информационной системы" управления технологиями.
ЭТАПЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ
Публикации в области науки и техники.
Новости о Innovetion. И т.д.
Информация о конкурентах и рынках. Затраты. Используемые технологии. Производственная цепкость конец простоя ресурсов
ТИПИЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ R S
Корпоративное подразделение MOT. MOT counterparts et divisionellevels. Семинары MOT
Корпоративное подразделение ТО. Семинары по ТО
Корпоративное подразделение MOT. Контрперсонал MOT на уровне дивизионов.
ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ
Экстерны: Deta basis в открытом доступе (Dielog,
Del phy, SEeDBI)
Интернел: Divisionel Information Systems. Externel: Merket trend Competitors moves.
Внутренние: Отдел информационных систем. Инновационные проекты Информационная система
Интернел: Дивизионные информационные системы. Innovetion projects Informeti0nsystem
Интернел: Divisi0nel Informetion Systems. Внешние: Merket trend Competitors moves.
Обнаружение или генерирование идеев
1I
Оценка и
Анализ воздействия
1I Формулировка
Инновационные проекты
1I Внедрение
компании "Технолоджи Чендж
1I Конец мониторинга
Оценка
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ТУРБУЛЕНТНОМ МИРЕ
ВВЕДЕНИЕ - СЛОЖНОСТЬ И ДЕТЕРМИНИЗМ
В управлении проектами было принято и разработано множество методов, позволяющих управлять проектами и принимать решения. В качестве инструментов планирования и принятия решений стандартные, детерминированные методы хорошо зарекомендовали себя в управлении проектами.
