• человеческие ресурсы. Организации необходимо поощрять вовлечение и развитие своих работников посредством планирования и обеспечения постоянного обучения и карьерного роста, определения ответственности и полномочий персонала, признания и вознаграждения, содействия открытому, двустороннему обмену информацией, постоянного анализа потребностей своих работников, создания условий, поощряющих нововведения, и др.;
