Группа туристов продвигалась по тропинке в тайге. Их руководитель, Иван, был из местных. На его лице имелся большой шрам. Они шли и шли, пока все следы цивилизации не остались позади. Оказавшись в глуши леса, туристы с каждым шагом чувствовали себя все более неуютно. Наконец, один из них тихо спросил:

– Иван, а медведи в этом лесу водятся?

– Водятся, – коротко ответил Иван.

Идут молча еще несколько минут. Потом другой турист спрашивает:

– Иван, как мы должны себя вести, если столкнемся с мишкой?

Иван, чуть заикаясь, ответил:

– Главное – не бояться: когда видите перед собой медведя, просто суньте ему экскременты в морду.

Растерянные туристы неуверенно уточняют:

– А где… мы найдем… экскременты?

– Когда вы увидите медведя, – сказал Иван после некоторой паузы, – найти экскременты не будет проблемой. Главное – действуйте смелее!

Каждый раз, когда вы считаете, что настало время рискнуть, однако все еще чего-то опасаетесь, представьте себе, что входите в прохладный водоем. Вначале вам не комфортно, затем привыкаешь, да так, что и выходить не хочется…

И помните фразу Лао-цзы: «Путь в тысячу ли начинается с первого шага».

Эмоциональный интеллект – основа принятия риска в организациях

Эмоциональный интеллект, говоря попросту, – наша способность распознавать свои эмоции и эмоции других людей, и управлять ими. Например, вот вы себя мобилизовали для «решительного броска». Скоро вы почувствуете себя как на дороге, где один и тот же светофор может показать три цвета, хотя при этом дорога останется той же самой. То есть в одной и той же ситуации вам могут запретить или разрешить рисковать, наказать за ошибки или не обратить на них внимания.

Маневрирование (политика) фактически является вашим орудием, которое позволит вам прорубить сквозь джунгли (называемые в миру бюрократией) тропу к успеху. Оно не менее важно, чем та оригинальная идея, которую вы стремитесь воплотить.

Обсудим несколько соображений на тему того, как минимизировать риск вашего начинания.

Во-первых, рассматривайте возможность принятия риска как ограниченный ресурс. Вы должны не только демонстрировать хорошие результаты, но и минимизировать конфликты, чтобы вам позволяли принимать новые риски. Провалы часто случаются не из-за недостатков самой идеи, а из-за несовершенства эмоционального интеллекта. Тем не менее вышестоящие не будут копаться в причинах так глубоко. Они просто не дадут вам возможность рисковать в будущем, понизив ваш ресурс риска до нуля.

Во-вторых, избирая стезю пионера (мы все еще развиваем первое соображение), помните, что о вашем решении принять риск должен знать кто-то из руководителей, в противном случае принятие риска без предварительного обсуждения выглядит безответственно.

В-третьих, как мы уже говорили, идеи следует представлять в нужный момент. Этот момент может выбрать по своему усмотрению сам руководитель. Но можно подготовить его и самостоятельно, если правильно поделить на части, например, распределив отдельно всех участников процесса; или найти способ не задевать создателей старого варианта, и т. д.

Перейти на страницу:

Поиск

Похожие книги