Сотрудники хотят:
• отвечать за тот индустриальный сектор в рамках компании, который им интересен;
• чтобы им нравилось работать с тем сектором индустрии, в котором заняты их клиенты;
• иметь свободу действий;
• чтобы работа была разнообразной;
• отвечать за свои успехи и поражения;
• иметь возможность подходить к работе творчески;
• получать новые проекты;
• быть загруженными работой.
Важно иметь четкую и понятную систему оплаты труда. Сотрудники ценят, когда точно знают, каков их оклад и возможные бонусы. Это позволяет им точно рассчитать, что они должны сделать, чтобы достигнуть желаемого уровня оплаты труда. Когда есть четкая система оплаты труда, это приводит к ощущению справедливости в команде и в компании в целом. Кроме того, позволяет легко подсчитать доходы и спланировать бюджеты.
Зачастую, когда к нам на работу поступают новые сотрудники, я с удивлением узнаю, что в компаниях, где они раньше работали, независимо от того, были ли это компании, занятые в нашем секторе бизнеса или в других секторах, не было понятных систем оплаты труда. Их комиссионные и бонусы рассчитывались субъективно и в большей степени зависели от взаимоотношений с начальством, чем от их результативности. Подобный подход давно устарел и только способствует развитию ощущения несправедливости, негативного отношения и разочарования у сотрудников.
Сотрудники хотят:
• иметь возможность зарабатывать больше, чем оклад;
• иметь понятные KPI (ключевые показатели эффективности работы) и четкие цели;
• иметь прозрачную систему оплаты труда;
• работать в команде, где хотят хорошо зарабатывать и получать удовольствие от работы;
• иметь возможность обеспечить достойный уровень жизни.
Чрезвычайно важно найти и удержать в компании хороших специалистов и менеджеров. Я всегда верила в сильную управленческую структуру. Если удается найти сильных руководителей, это залог успеха компании.
Хорошие специалисты и руководители будут следовать корпоративной идеологии и установкам, разработанным для них. Долг ответственного владельца – создать эти элементы, довести до сведения каждого специалиста и руководителя и неустанно контролировать их соблюдение. Если каждый в компании – от владельца до специалиста, от руководителей до сотрудников – будет действовать согласованно, гораздо легче преуспеть и создать слаженную, результативную команду, состоящую из довольных и счастливых людей.
Сотрудники хотят:
• иметь руководителей, которые заботятся о компании;
• иметь руководителей, которые делегируют полномочия и предоставляют возможности, обеспечивающие их рост;
• получать определенную степень независимости;
• чтобы руководители в них верили;
• иметь специалистов, которые находят для компании прекрасных людей;
• иметь руководителей, которые любят компанию;
• иметь руководителей, которые максимально раскрывают потенциал команды;
• иметь руководителей, которые держат свое слово и выполняют обещания.
