Вне зависимости от причины я себе записала, что надо попросить директоров и руководителей чаще привлекать этого сотрудника к их проектам. И из чистого любопытства пометила себе следить за карьерным ростом этого человека в ближайшие годы.
Сотрудники хотят:
• более тесного контакта с руководителями высшего звена, и чтобы они были более доступными;
• принимать участие в географическом расширении компании.
Я твердо верю, что обучение играет решающую роль в успехе нашего бизнеса. Соответственно, я с нетерпением ждала искренних ответов на этот вопрос.
Я целиком и полностью за то, чтобы люди получали дополнительное образование и дипломы. Но как основатель и президент компании должна учитывать, что время и средства, которые для этого необходимы, не всегда окупаются. Более того, компания может вообще не получить никакой пользы от обучения сотрудника, если только его дополнительное образование не было продиктовано нуждами компании и если сотрудник впоследствии не уволится, в чем нет гарантии.
Иногда, размышляя на эту тему, я просто разрывалась на части. С одной стороны, спонсирование кандидатов, стремящихся получить профессиональные дипломы, повышает их квалификацию и образование, что я полностью поддерживаю. В случае, если сотрудник, которого вы спонсировали, покидает компанию, вместо него можно легко нанять человека с таким же дипломом, который оплатила другая компания. В этом смысле все уравновешивается. Тем не менее, главный вопрос остается без ответа: выгодно ли отдельной компании (в отличие от индустрии в целом) спонсировать получение сотрудниками профессиональных дипломов? В целом, сопоставляя расходы и пользу, вынуждена признать, что, как правило, для нас в этом смысла нет. Однако мне кажется, иногда стоит рискнуть, если ставка делается на нужного кандидата.
Наш финансовый директор хотел бы получить сертификат АССА (Ассоциации дипломированных и корпоративных бухгалтеров). Я обязательно окажу ей финансовую поддержку и предоставлю дополнительное свободное время, если потребуется, поскольку это специалист высочайшего уровня, который был преданным и способным сотрудником с самого основания нашей компании. Бухгалтер из нашего петербургского офиса тоже хотела бы повысить свою квалификацию, и мы тоже поддержим ее желание. Имеет смысл поддерживать преданных и талантливых сотрудников, когда польза для компании очевидна, как в случае с финансовым отделом, поэтому принятие решения здесь не требует долгого времени.
Что касается общего профессионального образования, оценить соотношение затрат и выгоды, а также риска гораздо сложнее. В прошлом мы оказали финансовую поддержку двум сотрудникам, которые хотели получить степень МВА. Бесспорно, эти сотрудники выросли в интеллектуальном плане, а также в плане навыков и уверенности в себе. Однако компания могла получить и больше пользы от их новых знаний и умений. Это не упрек в адрес этих специалистов, а скорее, критика программ МВА как таковых.
