Тимофей Шиколенков
Ваш интернет-магазин от
А до Я
Издательские решения
По лицензии Ridero
2017
УДК 82-3
ББК 84-4
Ш57
Шиколенков Тимофей
Ш57
Ваш интернет-магазин от А до Я / Тимофей Шиколенков. —
[б. м.] : Издательские решения, 2017. — 360 с. — ISBN 978-5-
4483-7442-5
УДК 82-3
ББК 84-4
18+ В соответствии с ФЗ от 29.12.2010 №436-ФЗ
ISBN 978-5-4483-7442-5
© Тимофей Шиколенков, 2017
ПРЕДИСЛОВИЕ
Несколько месяцев назад представитель одного из достаточ-
но молодых онлайн-проектов, публикующих новости и статьи
про российскую электронную коммерцию, попросил меня орга-
низовать встречу с несколькими видными деятелями э-коммерс.
Цель этой встречи была — обсудить перечень тем, которые инте-
ресны начинающим электронным коммерсантам.
Действительно, вокруг нас сейчас такое количество инфор-
мации, касающейся электронной коммерции, что выловить даже
отдельные темы, которые могут быть интересны читателям,
непросто.
Собралось одиннадцать человек — маркетологи, руководи-
тели магазинов, эксперты. Мы начали обсуждать. Практически
сразу выяснилось буквально следующее: актуальные, по мнению
экспертов, темы совершенно не стыкуются с теми вопросами,
которые получают журналисты от своих читателей. У начинаю-
щих, как правило, востребовано только продвижение и раскрут-
ка сайтов. Тогда как темы, связанные с организацией бизнеса,
оптимизацией бизнес-процессов, учётом расходов и доходов,
масштабируемостью и вопросами рынка, остались за бортом…
Что в результате? Мы мило пообщались. И каждый пошел
своей дорогой. Журналисты — искать материалы по нужным им
темам, а мы со своим мнением — работать дальше.
Как-то это несправедливо, подумал я. И решил начать писать
книгу, где расскажу обо всём, что важно. От А до Я. Тем более, что
давно собирался. Теперь есть уже, как минимум, два повода.
А еще я решил, что не буду размещать в книге ничью рекла-
му. Все рекомендации компаний или людей я делаю по собствен-
ной инициативе и совершенно бесплатно.
3
КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНА ЭТА
КНИГА
В очередной раз, отвечая на повторяющиеся вопросы моих
знакомых, партнёров, посетителей конференций, я решил, что
пора систематизировать мои знания об электронной коммерции
и свести их в одну книгу. Чтобы в ней можно было найти ответ
на почти любой вопрос, касающийся интернет-магазина: его про-
движения, проблем, связанных с привлечением клиентов, това-
рами, аналитикой и многим-многим другим.
Данная книга претендует на то, чтобы стать учебником
по электронной коммерции. Как всё сделать правильно
и с первого раза. Так, чтобы получить успешный проект. Книга,
местами переходящая в свод правил для тех, у кого уже есть
интернет-магазин, и кто хочет проверить, не забыл ли чего.
В России «принято» сначала делать, а когда не получилось,
читать инструкцию. Эта книга поможет начинающим «электрон-
ным коммерсантам» получить бесценную информацию для стар-
та. Продолжающим — увидеть новые возможности, о которых
они раньше не подозревали. Эксперты рынка смогут почерпнуть
свежие идеи, которых здесь немало.
Я постарался минимизировать количество терминов, чтобы
книга стала одинаково понятна как для новичков, так и для спе-
циалистов.
Главная проблема, с которой я столкнулся — оперативно вно-
сить изменения в книгу так, чтобы успеть её выпустить, пока
информация еще актуальна. Пока я писал книгу, практически
ушли с рынка системы электронных денег. Изменилась расста-
новка сил среди маркетплейсов. И многое другое. Данная версия
книги актуальна на момент выхода. Следите за ее обновлениями.
4
НА ПРАВАХ БИОГРАФИИ
АВТОРА
Удивительно, как быстро летит время. Еще несколько лет
назад не было Интернета. Возможно, многие из тех, кто сейчас
читают эти строки, с трудом могут себе представить, как это —
жизнь без Сети.
При этом лично для меня интернет-бизнес, равно как и сам
Интернет, появился в прошлом веке, а конкретно — в 1997 году.
До того я занимался написанием и продажей компьютерных про-
грамм. Как бы это странно не звучало, но в 90-ые годы можно
было заработать на программном обеспечении. Также я помогал
клиентам с настройкой их компьютеров, а организациям —
с локальными сетями. Людей, желающих заниматься подобной
деятельностью, было много. Но вот качественных услуг рынку
недоставало.
Я начал увлекаться компьютерными технологиями еще
со школы — в 1989 году мне довелось познакомиться с двумя
сериями советских компьютеров. Первая — «бытовая» БК-0010,
а вторая — терминальная система СМ ЭВМ. Компьютерные тех-
нологии меня всегда интересовали и с момента «приобщения
к прекрасному» стали моим хобби. Курс информатики
за 10 и 11 класс я изучил полностью еще в девятом, что и проде-
монстрировал преподавателю. В итоге мне разрешали на уроках
заниматься программированием по индивидуальному плану.
По факту это означало, чем хочу. Программы я писал дома
в тетрадке, так как собственного компьютера у меня не было.
Его стоимость тогда превышала три неплохих месячных зарпла-
ты. А в классе я набирал и отлаживал код.
