Перед управленцем (субъектом управления) при организации информационного воздействия на объект управления всегда стоит задача определения
• какая информация должна быть доведена;
• какой должен быть объём (полнота) доводимой информации;
• на какой фрагмент объекта управления или на весь объект управления в целом должно быть осуществлено и в каком объёме (полноте) информационное воздействие;
• какая информация является нежелательной для воздействия на объект управления;
• какой объём (полнота) нежелательной информации допустим для воздействия на объект управления без потери качества управления;
• на какой фрагмент объекта управления или объект управления в целом допустимо и в каком объёме (полноте) воздействие нежелательной информации без потери качества управления;
• но самое главное:
> определить максимально большое количество процессов управления, которые
будут запущены в результате оказанного информационного воздействия на объект управления;
> определить какие из этих процессов будут основными (главными), а какие
сопутствующими;
> определить, какие сопутствующие процессы управления отвечают
(согласовываются) с инициированным субъектом управления процесса управления и в какой мѣре;
> определить какие сопутствующие процессы управления являются (относительно)
нейтральными по отношению к инициированному субъектом управления процессу управления;
> определить какие сопутствующие процессы управления несовместимы с
инициированным субъектом управления процесса управления и мѣру допустимого ущерба от реализации несовместимых сопутствующих процессов управления.
И это последнее действительно самое главное для управления, но что остаётся недоступным для понимания самым широким слоям чиновничье-бюрократического аппарата государств міра и всей міровой толпе под названием «элита».
06 августа 1993 года Председатель Правительства Российской Федерации Виктор Степанович Черномырдин (1938-2010 гг.), действительно эффективный, но стихийно сложившийся управленец, на пресс-конференции, оценивая подготовку и проведение денежной реформы 1993 года, произнёс фразу, которая стала эпохальной:
Эта фраза стала сверхпопулярной в среде чиновничьего аппарата, который этой фразой обосновывают очередной провал в управлении. Не меньшей популярностью эта фраза пользуется и в «аналитических», политологических кругах разного рода экспертов. Но и те и другие употребляют эту фразу бездумно, в качестве какого-то ёрничества по поводу того, что недоступно какому-либо прогнозированию (чиновники)64 или того, что очевидно, само собой разумеется, но кто-то по неведомым причинам это проигнорировал (типа эксперты)65.
Однако, остаётся недоступна вся глубина смысла, заложенная в эту фразу В.С. Черномырдиным, действительно эффективным, но стихийно сложившимся управленцем, и во многом поэтому не сумевшим выразить смысл в строгих лексических формах, чётко и недвусмысленно излагающих суть.
А сказал В.С. Черномырдин именно о том, что при планировании процесса управления была проигнорирована сама возможность того, что в результате управляющего воздействия будут инициированы сопутствующие процессы управления, было проигнорировано то, что именно сопутствующие процессы управления станут доминирующими, а ущерб, который нанесут эти сопутствующие процессы процессу, инициированному субъектом управления, будет избыточным, вплоть до полной невозможности достичь поставленных целей управления и необходимости ликвидации «внезапно» возникших кризисных, катастрофических явлений. При этом Председатель Правительства России В.С. Черномырдин подчеркнул, что такой эффект управлении носит не случайный, а системный характер, что, впрочем, в обществе осознаётся уже на протяжении веков66.
Примеров, когда, казалось бы, обыденное поведение при игнорировании сопутствующих процессов управления приводит управленца к катастрофическим для него результатам, великое множество.
Так, например, 12 октября67 2018 года в отставку была отправлена министр занятости, труда и миграции Саратовской области Соколова Наталья Юрьевна.
А предъистория этого увольнения такова, что 10 октября 2018 вся российская общественность была взбудоражена появившимся на видеохостинге YouTube видео68 спора после заседания областной Думы министра Соколовой и депутата облдумы от КПРФ Николая Бондаренко в здании регионального парламента о том, какой суммы будет достаточно для жизни в течение месяца. Чиновница утверждала, что трех с половиной тысяч рублей69 вполне достаточно «для минимальных физиологических потребностей»70.
