Главный герой этой книги – коммуникации. Автор, имея профессиональную подготовку и большой опыт работы в области фасилитации и коммуникаций, раскрывает секреты вопросов общения, начиная от того, как мы мыслим и реагируем на внешний мир и заканчивая чувствами, которые мы переживаем в процессе взаимоотношений с кем-то. Книга рассчитана на глубокого и пытливого читателя склонного к мыслительной деятельности и направлена на пробуждение внутренних вопросов у читателя. Ведь если появляются вопросы, то где-то появляются и ответы на них, это как 2 стороны одной медали.
Как часто в жизни каждого из нас происходят досадные события? После них мы раздражённо цокаем языком и укоряем себя в том, что недостаточно подготовились к встрече. Не учли особенностей поведения оппонента, оказались неспособны противостоять чужому натиску, не сумели правильно выбрать дистанцию, не смогли сохранить темп и ритм общения, поддались, не поняли или просто «купились»… Оппонент оказался сильнее или удачливее? Но кого это волнует? Короткий список победителей известен всем, а кто помнит армию проигравших?
Правда заключается в том, что мы очень часто вынуждены признавать, что находимся не на верхней строчке списка победителей.
Сегодня был не наш день. Сегодняшнее сражение проиграно. Так бывает. Особенно часто мы осознаём свои поражения, когда это касается межличностных отношений, которые всегда основаны на взаимном воздействии. Каждый раз, соприкасаясь с кем-то, вступая в любой контакт, мы, вне зависимости от степени осознания этого, уже изменяемся навсегда. И неважно, удалось ли нам в отдельно взятый момент убедить оппонента в правильности собственной позиции и уверенности, или же он заронил в наше сознание его сомнения, подорвав эту уверенность.
Я осознанно пишу сейчас «мы», а не «я» или «ты», потому что сознание взрослого человека уже привычно оперирует набором психологических защит. Избегая вторжения в область значимого, оно тут же начинает спорить с частностями и создавать мыслеформы, оберегающие устоявшийся внутренний мир и порядок, сложившийся в структуре личности. Отчасти поэтому собеседники обращаются друг к другу на «вы» до тех пор, пока интерфейс их взаимодействий не будет полностью отлажен и отношения не станут более теплыми и дружескими. И это не просто дань культуре. В этом есть глубокий смысл. Русский язык – это язык смыслов и образов. В этом его главное отличие от языков с более простой структурой. Любое прямое обращение к «Я» наше сознание расценивает как попытку вторжения в личное пространство, поэтому нужно быть очень внимательным с любыми личными обращениями. В этой книге не будет случайных переходов, и там, где я буду обращаться на «ты» к тебе, уважаемый читатель, это будет иметь конкретную цель. Когда кто-то использует в общении форму «я», чаще всего означает, что автор говорит от первого лица. И скорее всего, смысл сказанного в этом случае тесно связан с его собственным представлением и отношением к данному высказыванию. «Ты» относится к кому-то другому, но не ко «мне». Поэтому я сейчас пишу «мы», понимая, что эта ловушка касается любого человека и его отношения с миром.
И ещё одно важное замечание, эта книга не учебник Гуру, коим я себя не читаю, и не является наставлением и поучением. Всё что ты здесь прочтёшь всего лишь позиция автора, его мировоззренческие установки и размышления, основанные на личном опыте и идеях многих умных людей, размышлявших и делавших выводы в «другое», своё время. У тебя могут быть и должны быть собственные взгляды, отношение к событийному ряду и описанным примерам. Моя цель всего лишь выступить в качестве генератора твоих размышлений, донести ключевые вопросы и зародить сомнения в ответах на них. В этом смысле эта книга, не чтиво для отдыха и расслабления, это точно. Возможно, это твой партнёр в спарринге, ведь нет более сложного и затратного труда, чем интеллектуальная работа. Возможно, эта книга, твой личный тренажёр, лоция, план… помощник в развитии и формировании того, что и делает нас, во-первых, индивидуальностями, а во-вторых, личностями, которые определяются осознанным умением коммуницировать с другими и миром. Возможно, прочитав «Загляни за горизонт» ты осознаешь, что я как автор книги, прошёл свой путь параллельно с тобой, и ты такой не один. А возможно, ты вовсе не согласишься со мной. Но мой взгляд покажет, что кроме твоего пути есть и другие, потому что мы все разные. Но я очень надеюсь, что какая бы история не оказалась твоей, это возможность стать другим, и по-другому научиться воспринимать то, что всегда было перед глазами.
Когда-то Наполеон Бонапарт сказал: «Можно выиграть бой, но проиграть сражение; можно выиграть сражение, но проиграть кампанию; можно выиграть кампанию, но проиграть войну».
Стратегия – это своего рода диета: нужно уметь жертвовать чем-то и отказываться от определённых вещей, иногда заведомо проигрывать в малом, чтобы победить в большем.
И здесь я задаюсь рядом важных вопросов. Как научиться не проигрывать коммуникационные войны? Как быть сильным? Как всегда, и везде учитывать те нюансы, о которых мы чаще всего забываем, готовясь к очередному личному сражению? Не дорабатываем, не учитываем, что всё всегда зависит от мелочей, которые могут сыграть как против, так и за.
