Главный бизнес – это люди: убеждай их, удовлетворяй их, мотивируй их. Извлекай уроки из каждой встречи с любым человеком и особое внимание уделяй детям.
Урок 21
Не искажай факты собственной интерпретацией
Толстой – великий писатель. Ты замечала, что он никогда не комментирует действия своих героев? Он рассказывает, что они думают и делают, не поясняя читателю, хорошо это или плохо. Так Фукидид писал историю – факты делают его работу неморализаторской, а не аморальной.
Живя на своем ранчо в Дикинсоне в Дакоте, молодой Рузвельт читал еще больше, чем обычно. Среди прочитанных книг оказался и роман Льва Толстого «Анна Каренина» – великое исследование страсти, равнодушия и супружеской измены в обществе, лишенном реально значимых ценностей.
Сначала Рузвельта смутило нежелание автора дать определенную моральную характеристику поведению своих героев. Но скоро он понял, что именно отказ от комментирования действий и мыслей персонажей делает Толстого великим писателем.
Он писал романы, как «Фукидид писал историю», бесстрастно фиксируя мысли и действия героев. Он предоставлял читателю право самому оценивать и, если это необходимо, осуждать их – как если бы это были реальные люди.
Толстой никогда не диктовал читателю, являются ли его герои положительными или отрицательными.
Теодор Рузвельт вырос в американском обществе Викторианской эпохи, для которого была характерна очень строгая и прямолинейная мораль.
Но, несмотря на эту прямолинейность, он признал величие Толстого – писателя, способного выйти за рамки условностей,
Лев Толстой и Теодор Рузвельт были очень разными людьми, но у них было нечто общее. Оба уважали факты и стремились понять их, не искажая собственной интерпретацией. Если факт неприятен и огорчителен, его нельзя игнорировать, замалчивать или лгать о нем.
Его нужно понять и при необходимости изменить – изменить
Ищи истину. Узнавай истину. Если голая правда неприглядна, пойми, что, приукрашая ее, ты не изменишь сути. Принимай существующие факты. Настоящий лидер не закрывает глаза на реальность.
Урок 22
Учись на практике
В бою учишься быстрее.
Теодор Рузвельт полагал, что к общественному служению следует готовиться всю жизнь. Он был ученым и страстным читателем (даже в самые загруженные работой дни прочитывал не менее одной книги в день), общался с самыми образованными людьми своего времени.
«Человек с университетским дипломом, – писал он в августе 1894 года в журнале Atlantic Monthly, – обязан принимать активное участие в нашей политической жизни…».
Однако Рузвельт считал, что самая эффективная форма образования – обучение на практике.
В сражении учишься быстрее.
Чем больше награда, тем выше риск. Чем выше ставки, тем сильнее давление – и тем быстрее усваиваются необходимые уроки.
Обучение на практике традиционно считается вспомогательным вариантом, используемым в качестве крайней меры.
Но руководители типа Рузвельта видят в нем очень позитивный фактор, заметно ускоряющий процесс обретения важных навыков. Не считай обучение на практике вспомогательным средством. Сознательно используй его в своей компании и поддерживай каждого, кого бросаешь «в бой».
Урок 23
Обратись от литературы к книге жизни