Объяснения участников ДТП или свидетелей могут записываться или непосредственно участниками и свидетелями происшествия, или с их слов представителем ГИБДД. Непосредственным участникам происшествия лучше писать объяснения лично,
Документирование страхового случая
После завершения оформления документов по ДТП необходимо потребовать от сотрудника ГИБДД:
— копию протокола, составленного нa лицо, ответственное зa нарушение ПДД;
— справку № 12 с указанием пeречня деталей автомобиля, поврежденных в ДТП;
— справку о состоянии дороги в месте происшествия.
Проверяйте полноту сведений, содержащихся в данных документах.
В случае же отказа работников ГИБДД выдать какой-либо документ, подтверждающий факт аварии, запишите название отдела ГИБДД, Ф.И.О. и должность отказавшего сотрудника, а также регистрационный номер, марку и цвет автомашин, участвовавших в ДТП, Ф.И.О. и адреса других участников ДТП.
Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии[15], оформленные в соответствии с пунктом 41 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств[16], должны быть в течение 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.
Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый, заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика или представителя страховщика.
В случае если дорожно-транспортное происшествие произошло в отдаленных, малонаселенных или труднодоступных районах, предусмотренная настоящим пунктом обязанность участников дорожно-транспортного происшествия по вручению страховщику бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии должна быть исполнена в течение 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия.
Контролируйте сроки: сотрудникам ГИБДД предоставлено всего 2 месяца на рассмотрение ДТП.
Имейте в виду, что при наличии у вас страховки гражданской ответственности инспектор может постараться по просьбе действительного виновника ДТП переложить вину на вас.
Чтобы защититься от унижений, вымогательства и неправомерных действий инспектора, необходимо подать жалобу на инспектора его начальнику, в прокуратуру или суд. На подготовку и подачу жалобы КоАП РФ предоставляет всего 10 дней.
Обжаловать можно неправомерные действия инспектора (угрожал, хамил, отказался признать свидетелями пассажиров, грубил и т. п.) или вынесенное им постановление. На рассмотрение жалобы КоАП РФ предоставляет всего 10 дней. В такие сроки провести служебную проверку по жалобе невозможно, но таков закон. Поэтому следующую жалобу направьте с обвинением в нарушении процессуальных норм.
Порядок подачи документов в страховую компанию
Сделайте себе нотариально заверенные копии со всех документов, которые вы приложите к заявлению о страховой выплате, и сдайте в страховую компанию оригиналы. В случае утраты документов вы сможете их восстановить почти все. Невозможно будет восстановить только уведомление о вручении телеграммы и копию телеграммы (копия телеграммы хранится на телеграфе 1 месяц).
Подайте в страховую компанию заявление о страховой выплате. К заявлению приложите:
— оригинал справки ГИБДД (форма № 12) с печатью ГИБДД;
— оригинал справки ГИБДД (форма № 31) с печатью ГИБДД;
— или вместо первых 2 справок оригинал справки ГИБДД формы 31 и 12 объединенной формы с печатью ГИБДД (новые правила, действующие с октября 2006 г.);
— копию протокола (если составлялся) об административном правонарушении с печатью ГИБДД;
— копию постановления (если выносилось) по делу об административном правонарушении;
— определение об отказе возбуждения дела об административном правонарушении (если протокол не составлялся, постановление не выносилось);
— извещение о ДТП (если оно заполнялось);