Работаю в рентгенкабинете лаборантом и есть в моей работе пара ситуаций, повторяющихся с завидным постоянством.Ситуация №1.Рабочий день окончен, аппарат выключен, собираюсь уходить домой. Чтобы спокойно переодеться, закрываю кабинет изнутри. Процесс переодевания в самом разгаре, когда дверная ручка поворачивается раз, другой.Я не реагирую. За дверью слышны голоса, потом настойчивый, чтобы не сказать настырный, стук. Вздохнув, набрасываю халат и отпираю дверь.На пороге пациент. Начинается монолог на тему: "мнеоченьнужнофлюоронупожалуйстаоченьоченьсрочно".Выслушав посетителя, объясняю, что я уже отработала, аппарат выключила и снова его включу только завтра утром, так что милости прошу, но... завтра.Некоторые довольствуются этим объяснением и уходят, некоторые начинают настаивать, обещают отблагодарить, но, не добившись желаемого, грозят всеми карами земными и небесными и всё равно уходят, хлопнув дверью. Но проблема даже не в этом.После их ухода, сидящая в очереди в соседний кабинет какая-нибудь "доброжелательная" старушка, начинает пенять мне, что я была не права,отказав этим людям в помощи, а вдруг с ними по дороге что-нибудь случится и т. д. и т. п.Доказывать ей, что флюорография не является экстренной и неотложной диагностикой бесполезно.В ходе её монолога выясняется, что именно она посоветовала этим "милым" людям постучать, т. к. видела, что я закрылась в кабинете.На мой резонный вопрос "Зачем?!", она недоумевая поясняет: "Но им же было нужно, а вы сидели в кабинете!"Получается, что она - добрая фея, горящая желанием помочь страждущим, а я - злобная бабайка, отказывающая этим страждущим в помощи.Ситуация №2.И снова конец рабочего дня, выключенный аппарат, стук в дверь. Снова "ну пожалуйста, очень срочно, завтра едем в Москву, Питер, Ростов на операцию!" Вхожу в положение, одеваю халат, включаю аппарат, делаю снимок, но объясняю, что врач уже ушёл и за описанием надо подойти завтра утром. На другой деньперехватываю доктора, объясняю ситуацию и прошу срочно посмотреть снимок.Жду день, другой... В конце третьего дня являются со смущённой улыбкой: "Извините, мы сразу не забрали, пришли сейчас." Отдаю снимок, попутно интересуясь, к чему была такая спешка и почему не уехали накануне "Да нам вызов только вчера пришёл, мы просто хотели поскорей все анализы собрать!" И я вспомнила, какв тот день опоздала на рейсовый автобус на каких-то 2 минуты, как мёрзла на остановке полтора часа в ожидании следующего, как уже дома никак не могла согреться и как в сотый, а может и в тысячный раз давала себе клятву больше никогда, ни за что не быть такой легковерной! До следующего раза...
Из обсуждаемого на www.iVrach.com: Проблема не во врачах или пациентах, проблема в отсутствие нормальной организации СП. Во всем мире, кроме постсоветского пространства, врачей нет на скорой помощи, есть парамедики, которые будут на месте за 5 мин, поставят доступ, заинтубируют, смогут дефибриллировать при показаниях и доставят в емерженси. А другая скорая и не нужна, есть семейные врачи для всего остального, к которым пациент добирается сам...Подробности обсуждения на http://www.ivrach.com/users/registration/?utm_source=vkontakteamp;utm_campaign=zloym
Доставила БСМП парня 19 лет с эпи впервые, приступ видела только гражданская жена. Прикуса языка, непроизвольного мочеиспускания не было.Прихожу, он спит в приемнике, разбудила. Говорит, пил вчера водку, пиво, "страйк". И с самого начала начал всех на все буквы алфавита посылать. Звонит кому-то по мобильному, типа сейчас в больничке развлечемся.Согласия на обследование подписал. Молоточком его посмотрела. Матами выразил недовольство нахождением в приемнике. Говорю, типа домой пойдешь? Он: конечно, не останусь в вашей е...й больнице, где все подыхают. Я: тогда пиши отказ. Он берет ручку, швыряет ручку, пинает стул, хлопает дверью и выходит на улицу. Думаю, фиг с ним, ушел так ушел. Занимаюсь другими пациентами. Смотрю, приходит его беременная жена, он ей матами заясняет, что я его выгнала, помощь не оказала. И она начинает рваться в приемник с матами. Этот ублюдок заглядывает в приемник, типа ты, шалава, иди сюда. Подходит ко мне и начинает на меня наезжать. Еще чуть-чуть, и он бы мне врезал. Охранник оттащил его. Спустился заведующий, начал разбираться. Эта беременная, курящая, беззубая "недотыкомка" начала мне угрожать, что меня везде найдут, изнасилуют, убьют. Кидала камни в окно приемного покоя, плевала на стекло. Вызвали полицию, написали заявление, их забрали. На следующее утро снова приходят, хотят жалобу на меня писать. Опять с матами и наездом. Снова "тревожная кнопка", заявление от нас, снова их забирают. И сделать ничего нельзя, пока не сломают что-нибудь или не врежут кому-нибудь. Печаль-тоска.
