Когда я училась в университете, я не собиралась работать в медицинской сфере. Поступила, потому что выбор у меня был в нашем городке небольшой после химико-биологического класса. Либо учительницей химии или биологии, либо на химфак, либо в мед. Собственно, по трём этим направлениям и распределились почти все мои одноклассники.В меде обещалась из трёх доступных профессий самая большая перспектива, мол, хороший врач без куска хлеба никогда не останется. В процессе обучения у меня возникли сомнения в справедливости этого утверждения, потому что постепенно вскрывалась правда об уровне заработной платы и обнаруживалась просто клиническая неблагодарность пациентов. К шестому курсу я уже откровенно собиралась выбрать для работы что-то околомедицинское, но более хлебное. Например, работу медпредставителя, как бы не хаяли ее мои коллеги.Но в интернатуру на всякий случай пошла. Потому что медпредов собирались законодательно устранять из медицинской сферы. И вот, я закончила интернатуру, получила свою долгожданную бумажку и начала искать работу. А вот хрен! Нигде, черт возьми, не нужен молодой специалист женского пола, не имеющий семьи и детей. Нет, работодателя можно понять. Вот возьмет он меня на работу, а я через полгода помашу ручкой и сбегу в декрет, похерив потраченные на мое обучение средства. Помыкавшись полгода, я решила достать свой сертификат и отправиться в районную поликлинику. Почему не в стационар? Потому что, во-первых, я поступала в мед не из альтруизма и желания спасать жизни, а во-вторых, оклад в стационаре 5-10 тысяч, в зависимости от стационара. Конечно, до приемлемого уровня зарплату можно поднять дежурствами, но ночевать на работе неделями я не собиралась. Как говорила уже, не из человеколюбия и альтруизма в медицину пошла. В поликлинике зарплату обещали 17 тысяч оклада + 10 тысяч доплата за участковость.Я прекрасно знала, к чему мне готовиться. К горам бумаг, километровым очередям перед кабинетом, беготне по участку и скандальным пациентам. И каково же было мое разочарование, когда реальной проблемой стало только первое. Действительно, требуется возиться с миллионами различных справок, бланков, бумажек и бумаженций.Скандальные пациенты? Почему-то (не знаю даже - почему) со мной никогда не скандалят. Может быть потому что я не позволяю им этого? Я их не люблю, я не считаю, что я им чем-то обязана только потому что я врач, а они пациенты. Все, что я им должна, написано в моей должностной инструкции. Там нет ни единого слова о том, что я должна позволять им себе хамить. Каждому хаму в жесткой форме было объяснено, что он не прав. Тихо, вежливо и спокойно, без единого грубого слова. Первый же пациент, требующий больничный и угрожающий мне жалобой заведующему, что я рано его выписала и не долечила от его столетней неконтролируемой гипертонии, получил в карточку запись о том, что в 15-00 по московскому времени он скандалил, грозился расправами, и не выпил ни единой таблетки от давления из назначенных, самовольно по совету знакомых изменил себе терапию и не имеет ни единого документального подтверждения о том, что вызывал вчера вечером неотложку (сюрприз-сюрприз, наша районная неотложка в таких случаях работающим всегда оставляет сигнальные талоны на руках, чтобы на их основании участковый мог выписать больняк задним числом, если вдруг работа у человека ночная). А об этом вызове на следующий день узнала вся поликлиника. Жалоба? Не, не слышала, с такой записью в карте этот товарищ будет послан на хуй и заведующим, и начмедом и даже главврачом.Километровые очереди? Где? Даже когда у меня прием переполнен с дополнительными номерками перед кабинетом не сидит больше 4 человек одновременно. Почему? Да все потому же, я не люблю своих пациентов. Я не собираюсь разводить с ними разговоры за жизнь. Обязана я их - вылечить, а для разговоров есть психотерапевт и друзья/родственники/соседки. И да, именно потому, что я их не люблю, я стараюсь лечить их как можно лучше, чтобы видеть как можно реже.А вот зарплата оказалась едва ли не в два раза выше, чем я ожидала, увеличившись в размерах за счет всяких разных надбавок и выплат за диспансеризацию, выполнение плана и прочие элементы работы. И по получаемой с разных концов города информации, наша поликлиника в этом не уникальна. Странно, что при общем количестве жалоб на уровень зарплаты в поликлиниках что-то не видать наплыва специалистов.В общем, за время своей работы я поняла одну вещь - хамят тем, кто это позволяет, жалуются на тех, кто не умеет отстаивать свою правоту и правильно оформлять бумаги, начальство угрожает тем, кто боится. Карта больного - это официальный документ, а прибежавшая к главврачу истеричная клуша, орущая, что ее обидели и не полечили - она дура. И если вы позволяете давить на вас и извиняетесь перед ней - может, вы и хорошие врачи, но, извините за прямоту, идиоты по жизни. Никто не мешает увидев скандальную пациентку/пациента, несоблюдение рекомендаций или еще какую хрень сделать соответствующую запись в своих документах. Заверить своей подписью и печатью, рассказать об этом случае всем и в первую очередь начальству, успев первым предоставить свою версию случившегося. И, как уже говорилось до меня, в случае давления со стороны вышестоящих писать уже не объяснительную, а докладную. А если вас при этом обвинили несправедливо, то обладая определенным запасом сволочизма и некоторым свободным временем, на основании документов подать на скандалиста в суд за клевету. Пусть уже он оправдывается перед вами.Да, врач - это благородная профессия, в которую чаще всего идут те, кто хочет спасать жизни. Кто хочет делать добро людям. Я тоже маленький винтик в огромной машине здравоохранения, выполняющий свою работу без души, но качественно, на своем месте я уже успела спасти здоровье и жизнь нескольким людям, просто-напросто своевременно направив их на ЭКГ по желанию моей левой пятки, которой что-то не понравилось в жалобах, или уговорив на операцию, которая была необходима, но пациент боялся.Но в первую очередь я - человек, а не врач. И я никому ничего не должна за пределами своей должностной инструкции. Как и все вы, так упорно считающие себя кому-то в чем обязанными только потому, что вы здоровы, а они - нет.
