В данной книге автор раскрыл основные секреты по увеличению продаж, которые работают в любой отрасли как в В2В, так и В2С. Здесь вы найдете 32 готовых решения для роста продаж в вашем бизнесе, из них: 18 инструментов для розничного бизнеса и 14 практических инструментов для оптовых компаний. Внедрение элементов, фишек и методов, описанных в книге, позволит увеличить прибыль компании за счет качественного и количественного роста продаж.Как правильно работать с ассортиментом и поставщиками? Как удержать лояльных клиентов? Как сформировать сильную команду?Прочитав книгу и внедрив эти методы, вы сможете увеличить выручку минимум на 27%.
Основная задача, стоящая перед любой торговой компанией – максимально увеличить уровень объема продаж, ведь именно от этого зависит ее успех в борьбе с конкурентами за покупателей и прибыль. Сегодня существует масса различных теорий и методик, раскрывающих эту проблему. Давайте подробно разберем наиболее эффективные из них.
В зависимости от способа реализации товара инструменты и методы повышения продаж различаются. Рассмотрим, на что стоит обратить особое внимание и какие условия необходимо обеспечить для роста прибыли и увеличения объема продаж при торговле в розничном магазине, реализации продукции посредством Интернет-магазина или оптовых продажах.
Розничный магазин
От того, сколько человек увидят ваш товар, напрямую зависит объём продаваемой продукции. Поэтому при выборе места для размещения будущего магазина следует убедиться, что оно доступно для большого потока людей. Оценить уровень проходимости очень просто – стоит понаблюдать в течение некоторого количества времени, сколько человек пройдет мимо здания, где вы планируете разместить свою торговую точку. В ходе такого эксперимента также можно проверить, есть ли среди прохожих ваша целевая аудитория по таким характеристикам, как пол и возраст, например. Так вы заранее сможете достаточно точно определить количество потенциальных покупателей вашего магазина на конкретной территории.
Вы определились с выбором места размещения своего магазина. Теперь задача состоит в привлечении внимания ваших будущих покупателей, одним из основных инструментов для ее решения служит вывеска. Она должна отвечать следующим требованиям:
• быть интересной и заметной;
• давать прохожим чёткое понимание о продукции, реализуемой в вашем магазине;
• убеждать, что именно здесь покупателю выгоднее приобрести интересующую его продукцию.
Несмотря на существование популярных сейчас маркетинговых и психологических исследований, выяснить, будет ли «работать» ваша вывеска можно только «проверкой боем».
Кросс-продажи – отличный инструмент для повышения прибыли путем оказания покупателю услуг, дополняющих приобретенный им товар. Например, специализация вашего магазина – мебельная продукция, в дополнение к этой группе товаров можно оказывать услуги доставки и установки, что будет удобно и приятно покупателю, а также принесет дополнительный доход вам. Услуги могут оказываться как силами сотрудников и специально организованных служб самого магазина, так и с помощью привлечения компаний-партнеров.
Этот способ стимулирования продаж сегодня широко используется многими магазинами. Вариантов мотивирующих акций может быть масса:
2 по цене 1
При покупке на определенную сумму покупатель становится счастливым обладателем купона со скидкой на следующую покупку
Скидка на определенную группу товаров в конкретный период
Список может быть ограничен только вашей фантазией. Помимо функции стимулирования роста объёма продаж, данный инструмент дает дополнительную выгоду: с его помощью можно быстро освобождать полки вашего магазина и склад от скоропортящейся, сезонной или выходящей из моды продукции.
5. «Цветная» цена
Этот инструмент сегодня активно используется. Как правило, в любом сетевом магазине можно увидеть особые ценники, чаще всего отмеченные красным или желтым цветом. Наличие такого ценника означает снижение цены на конкретный товар. Данный способ обычно применяют к товарам с истекающим сроком годности или товарам, выходящим из моды.
Этот прием также довольно часто встречается в розничных магазинах. Его суть сводится к размещению советов на товаре о том, какой продукт лучше приобрести вместе с ним, чтобы получить лучший результат. Например, для лучшего эффекта от использования краски для волос X советуем приобрести шампунь Y. Зачастую покупатели охотно пользуются такими рекомендациями, особенно при покупке любимого ими товара. Есть смысл использовать данный метод применительно к наиболее популярным качественным товарам, в этом случае совет будет более «авторитетным».
ВСТАВКИ 1:Мы регулярно проводим тематические мастер-классы и вебинары, где вы можете узнать все о построение эффективной системы продаж, навыковой модели продаж для менеджеров
