Дома вы анализируете анкеты – смотрите, есть ли телефон, хотел бы человек получить консультацию по здоровью или красоте, есть ли у его родных проблемы по здоровью.
На следующий день или через день, звоните:
– Здравствуйте, Татьяна. Вчера мы в вашем доме проводили опрос общественного времени. Вы сейчас можете разговаривать?
– Вы написали, что среди ваших близких есть проблемы по здоровью. Дело в том, что я являюсь специалистом, который решает эти проблемы и вы очень поможете своим близким, если порекомендуете им меня. Пожалуйста, если это возможно, дайте мне их телефоны, чтобы я могла с ними встретиться.
Если человек в графе получить консультацию по здоровью написал – да, то вы сразу достаете свой график работы и говорите:
«Вот график работы специалиста в вашем районе на завтра. Когда вам удобнее встретиться до обеда или после обеда…».
Социологический опрос в области здоровья. Шаблон. (Проводите по телефону или на улице, или в офисах).
– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос в области здоровья. У вас есть две минуты, чтобы ответить на несколько вопросов?
– Вас как зовут?
– Считаете ли вы, что экология влияет на качество продуктов питания?
– Считаете ли вы, что от питания зависит наше здоровье?
– Среди ваших близких есть люди с проблемами по здоровью?
– А лично вас, что беспокоит в состоянии здоровья больше всего?
– Вас интересует индивидуальная бесплатная консультация в области здорового питания.
– Вам когда удобнее подойти к нам: в среду до обеда или в четверг после обеда, в … час или в … час? (ставим в ситуацию выбор без выбора).
Если категорически отказывается:
– Хорошо, вас оставить в списке моих знакомых?
Нет – вычеркиваете. Да – звоните через 2 недели или через месяц, или задаете вопрос:
– Когда вам перезвонить в следующий раз?
Если согласился на встречу:
– Вы точно подойдете? Если у вас сомнения – скажите мне сразу и я запишу на это время другого человека.
После опроса:
– Здравствуйте, Мария. Помните, вы принимали участие в социологическом опросе. Мы обработали анкеты и организуем встречу со специалистом. У вас еще есть такая потребность получить бесплатную консультацию?
– Спасибо за участие в социологическом опросе. У вас будет возможность побывать на индивидуальной консультации. Оставьте ваш телефон. Вам позвонят, когда у нас будет День консультаций.
На другой день звоним, именно на другой день.
– Здравствуйте, Марина. Вы оставляли свой телефон для индивидуальной консультации. У нас есть возможность пригласить вас на консультацию на вторник вечером или в среду утром. Как вам удобнее?
– Во вторник как удобнее в 17.00 или в 18.00?
Здравствуйте, Татьяна. Вас беспокоят из центра красоты и здоровья. Вы вчера принимали участие в социологическом опросе в области здоровья. Удобно сейчас разговаривать?
– Да.
– Спасибо. Вы ответили на все наши вопросы. Я хотела бы уточнить один из них. Правильно ли я вас поняла, что вы действительно хотели бы иметь полную и достоверную информацию о ….
– Да.
– Дело в том, что наша компания предусмотрела такую возможность для участников социологического опроса. И специально для таких людей, как вы, бесплатно во вторник в 16.30 проводит «День открытых дверей» по адресу …. Кстати там вы сможете участвовать в розыгрыше лотереи. Запишите, пожалуйста, номер вашей анкеты.
Возьмите ручку, запишите адрес и время.
По бизнесу.
Можно этот опрос проводить по телефону или на улице.
– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос в области занятости населения. У вас есть 2 минуты, чтобы ответить на несколько вопросов?
– Нет.
– Извините, всего доброго.
– Да.
– Спасибо. Я независимый дистрибьютор одной Европейской компании, которая приглашает к сотрудничеству всех желающих. Вас интересует вопрос зарабатывания денег?
– Да. А что это?
– У меня есть интересное предложение, как вы можете увеличить свой доход (или развить свой собственный бизнес).
Разумнее, наверное, обговорить все подробности при личной встрече. Во вторник в … час вам удобно. Мы проводим такую встречу в центральной библиотеке. Вы придете и мы обо всем поговорим. Мне не хотелось бы сейчас занимать ваш телефон.
– Берите ручку и записывайте адрес.
– Вы работаете?
– Нравится ли вам то дело, которым вы сейчас занимаетесь?
– Устраивает ли вас ваша зарплата?
– Устраивает ли вас режим работы?
– Какой вид деятельности вы предпочитаете: физический труд, творческую работу или руководство людьми?
– Что вас интересует больше: работа на себя или работа по найму?
– Хотели бы вы ознакомиться с новыми возможностями на рынке труда?
– Ваше имя, отчество. Возьмите ручку и запишите, куда нужно подойти по этому вопросу.
По здоровью.
– Как вы относитесь к витаминам?
– А о натуральных витаминах что-нибудь слышали?
– Хотите узнать подробнее?
– Здравствуйте, я провожу социологический опрос о детском здоровье. Могли бы вы ответить на несколько вопросов?
– В вашей семье есть дети до 14 лет?
– Что вы делаете для поддержания здоровья ребенка?
