2) поиска и привлечения новых клиентов:
а) постоянно отслеживать новые возможности в рамках своего сегмента продаж, находить и осуществлять коммуникации с перспективными клиентами, доводить до них информацию о компании, ее услугах и продуктах, тех выгодах, которые им принесет сотрудничество, добиваться положительного результата;
б) раскрывать потребности клиента, предлагать возможности их удовлетворения, проводить презентации, добиваться положительного результата;
в) информировать потенциальных клиентов о новых продуктах (работах, услугах) компании и новых возможностях удовлетворения потребностей клиента, о существующих и планируемых маркетинговых компаниях, добиваться положительного результата;3) сбора и первичной обработки информации:
а) по запросу собирать информацию о ценах, активности конкурентов, нереализованном спросу на своем сегменте рынка, обрабатывать и предоставлять руководству;
б) в случае получения информации особой важности немедленно доводить ее до руководителя отдела;
в) собирать любую маркетинговую информацию по прямому указанию руководителя отдела.IV. Критерии эффективности деятельности и ответственность
Эффективность деятельности менеджера по продажам оценивается последующим критериям:
V. Права
В целях полного и качественного выполнения возложенных на менеджера по продажам должностных обязанностей ему предоставляются следующие права:
1) пользоваться всеми ресурсами, имеющимися в наличии у компании, для осуществления продаж и развития клиентской сети;
2) получать любую информацию, имеющуюся в компании, необходимую для осуществления продаж и развития клиентской сети;
3) аргументированно отстаивать перед начальником отдела несоответствие продажной цены любого продукта рыночной ситуации, необходимость коррекции плана продаж, изменения ассортимента или условий работы с клиентом;
4) аргументированно требовать от начальника отдела продаж наличия любых планируемых к продаже продуктов компании;
5) требовать установленным порядком и в установленные сроки необходимую информацию и данные от должностных лиц фирмы, определенных настоящей инструкцией;
6) выходить (обращаться за помощью) к начальнику отдела, а в случае необходимости – к вышестоящему руководству с предложениями по любым вопросам, связанным с его служебной деятельностью и развитием копании.VI. Информация. Связи по должности
Менеджер отдела продаж в целях полного и качественного выполнения возложенных на него должностных обязанностей получает следующую информацию:
VII. Отчетность
Подписывается руководителем департамента (отдела).
Проставляется число.
