Арсенал оратора полностью

Упражнение проводится при большой численности аудитории. Каждый участник дискуссии свободно высказывается, отвечает на вопросы и защищает свое мнение. Упражнение Джеффа проводится в два этапа: первый – ответы на вопросы, второй – анализ происходящего.

Подготовка. Вывешиваются три плаката с надписями: «ДА», «МОЖЕТ БЫТЬ», «НЕТ». Крайние находятся в двух концах зала, а средний – в центре. Ведущий располагается в середине зала на возвышении. После заданного им вопроса все участники выбирают тот плакат, который соответствует их ответу, и становятся под ним. Ведущий спрашивает: «Кто хотел бы ответить, почему он выбрал именно эту точку зрения?» Желающий ответить поднимает руку. Ведущий кидает ему мяч. Тот, у кого он в руках, имеет право на ответ. В процессе разговора с аудиторией любой участник может перейти под другой плакат, если его мнение изменилось, и объяснить, чем это вызвано.

Запрет. Участники упражнения не имеют права кого-либо критиковать и спорить. Они высказывают только свое мнение.

Примеры вопросов. Есть ли сегодня в России свобода? Хотели бы вы переехать жить в другую страну? Считаете ли вы, что мужчина и женщина в нашей стране имеют равные права?

Вы можете подготовить вопросы к теме самостоятельно, главное – чтобы они были закрытого типа (предполагали ответ «да – нет»).

Эти инструменты стоит добавить в свой арсенал оратора и в том случае, если вы поставили своей целью вовлечь публику в активную дискуссию – их легко адаптировать под любую тему.

Техники малой группы и дискуссия в формате «Джеффа» позволит вам не оставить аудиторию равнодушной. Вы можете вызвать агрессию или восторг, в зависимости от вашего опыта, но то, что никто не отвлечется, пока вы находитесь на сцене, – это точно!

Поскольку технические возможности становятся все шире, ежедневно возникают новые способы и приемы привлечения внимания аудитории. Каждый из них уже граничит с различными средствами визуализации и предметизации. К подобным технологиям можно отнести:

● видеоконференцию с комментариями эксперта в данном вопросе во время выступления оратора;

● голографические объемные модели;

● интернет-блог (или SMS-обсуждение темы), который в режиме онлайн выводится на экран во время выступления оратора.

Последний прием был с успехом нами использован на одной из конференций, что позволило максимально вовлечь в обсуждение всех присутствующих в зале. Такие технологии – огромная платформа для экспериментов, где все зависит от вашего желания и возможностей.

Главный принцип успешного выступления – неожиданность вместо монотонности.

У вас есть различные ресурсы – как личные, так и технические – для управления вниманием аудитории.

Присутствующие должны быть сфокусированы на вашем выступлении от начала и до конца, и тогда оно произведет должный эффект.

В этой главе на примерах из жизни политиков, бизнесменов и шоу-звезд мы рассмотрим, как отвечать на различные вопросы, в том числе на эмоциональные атаки, и каким образом готовить себя к тому, о чем вас могут спросить. Вы узнаете, что существует целый спектр техник и принципов, используя которые вам удастся отточить свое мастерство оратора и приблизиться в этом к премьер-министру Великобритании Уинстону Черчиллю, умевшему гениально отвечать на вопросы.

Во-первых, есть несколько важных моментов, из которых нужно исходить для качественного ответа на любой «неудобный» вопрос:

● примерно 98 % вопросов слушатели задают для того, чтобы завладеть вниманием аудитории, продемонстрировать свои знания или составить конкуренцию оратору. Иными словами, человек, задающий вопрос, прямо интересуется чем-то по теме, а косвенно уже получает выгоду, поскольку удовлетворяется не ответом, а самим вопросом;

● эмоции побеждают логику. Самый обычный, смешной ответ располагает аудиторию к оратору (при условии, что присутствующие не отличаются фанатичной верой в собственную позицию). Если же вам язвительно или с подколом задают эмоциональный вопрос, а вы отвечаете строго и логично, то каждое слово будет отнимать у вас баллы.

Особенно хорошо эту мысль иллюстрирует эпизод из передачи «Гордон Кихот», на которую в качестве гостя приходил Михаил Задорнов. Приведем несколько диалогов{19}: