Подобрались ко второй категории — клиенты. Сегодня среда, на пятницу назначена акция по раздаче образцов продукции, причём в другом регионе. Утречком мне звонит заказчик и невинным голосом заявляет, что хочет поменять промо-форму сотрудников, нашить туда новый логотип и напечатать 5000 листовок, чтобы раздавать вместе с продукцией. Это за два дня до старта акции! Судорожно рыскаю по интернету в поисках компании, готовой сделать заказ в короткие сроки, пусть даже с доплатой. Вроде нахожу, требуется макет. Перезваниваю заказчику. Опа, а макета-то нет! Говорят, сделайте принт-скрин стартовой страницы сайта, вырежьте логотип и отошлите. Подобрав упавшую челюсть, объясняю, что с новой формой они пролетают. Так же, как и с листовками.
К слову о раздачах образцов. Некоторые заказчики считают, что раз продукция раздаётся бесплатно, то можно впихивать испорченный или просроченный товар. На мои заверения в том, что если человек отравится вашей колбасой, он её никогда не будет покупать и отговорит знакомых, отмахиваются. Отказываю в работе, злятся. Ну вас…
Ещё доставляют клиенты из категории «а-а-а, нам это нужно срочно, ещё вчера». Они обычно любят звонить в вечернее или ночное время и спрашивать, например, фотоотчёт с мероприятия. На мои заверения в том, что фотоотчёт не был прописан в плане, кричат, что могли бы сами догадаться.
Есть ещё «посчитайте мне смету». Спрашиваю, какой тип мероприятия интересует и что вообще за компания. «Коммерческая тайна! Вы нам сначала посчитайте, а мы вам потом скажем!» Да лысый ёжик! Не могу я посчитать, если информации ноль. Мне нужно знать, что вы хотите — дегустацию, раздачу флаеров или образцов, мероприятие, открытие магазина или полёт на Луну? «Посчитайте примерно». Окей. Примерно сто тысяч. Не устраивает? Не волнуйтесь, это примерно!
* * *
Наконец, немного бесят мои друзья и родственники, которым я пытаюсь уже долгое время объяснить: я работаю не только в офисе! Я не могу выключить телефон на ночь и на выходные. Потому что если у кого-то из сотрудников возникает проблема, они звонят мне. И ещё я не могу не ходить на глобальные мероприятия, организованные мной, даже если они в выходные. Например, на праздник может заявиться проверка от заказчика, и при любом косяке персонала наказывать будут меня. Когда я на месте, я держу всё под контролем и при малейшей проблеме сделаю всё, чтобы её устранить. Помните про лояльное начальство? Мне за звонки во внеурочное время и пропущенные выходные могут дать отгул и прибавку к зарплате.
А вообще, я обожаю свою работу!
13:15 17.03.2013, Они задолбали!
Задолбали радующиеся новому закону о курении. Я сама, к слову, не курю, мне неприятен и запах от большинства курильщиков. Хотя стоит заметить, что есть сигареты, после которых не остаётся такого неприятного запаха. Вся вонь идёт в основном от сигарет до 30 рублей за пачку — их употребляет большая часть курильщиков.
Вспомним историю нашей и не только страны — я про попытки государства бороться с алкоголем. К чему это привело в США во времена Великой депрессии, помните? Качество продаваемого подпольно алкоголя было гораздо ниже, чем у производимого в заводских условиях. Цены высокие. Люди всё равно покупали и употребляли. Не видите аналогии с курением и последствий? Давайте расскажу, во что это выльется.
Вместо того чтобы улучшить качество табака, снижают количество точек его продажи и поднимают цены. Курильщики не бросят все и сразу (вообще сомневаюсь, что бросят), будут искать аналоги и перейдут на махорку, самосад и тому подобное, запах после которых вообще ужасный. Хорошо, люди не будут курить в общественных местах, они будут курить у себя дома. В вентиляцию, которая у нас спроектирована почему-то таким образом, что я в квартире на шестом этаже знаю, что готовят все соседи снизу. Как думаете, куда будет распространяться весь дым от курения в вентиляцию? Правильно, в ваши же квартиры. То есть если раньше я чувствовала запах только в подъезде, поднимаясь домой, то теперь курить будут, можно сказать, у меня дома. Если в подъезде курящие соседи по договорённости с некурящими открывали окно, и мы получали хоть какую-то вытяжку, то указывать, что им делать в их собственных квартирах, не получится.
Курение на остановках — вы текст закона читали? Если остановка находится более чем в 15 метрах от школ, детских садов и прочего, то там запрета нет. И всё равно придётся нюхать, но уже более противные запахи.
Появятся табачные бутлегеры (ответственность в виде штрафа за продажу мало кого страшит), которые в целях расширения точек сбыта своей низкокачественной и выращенной вообще непонятно где махорки всё равно полезут на территории школ. Угадайте, что будут курить ваши же дети.
Выйдет то же самое, что и с законом о защите детей от некоего онлайн-контента. Закон нужный и правильный, но в том виде, в котором его приняли, приносит больше вреда, чем пользы.
