Вернувшись снова в офисный мир 25 сентября 2023 года, я чётко держала в голове, что хочу достигнуть крутого результата, но на энергии любви и удовольствия.
Весь мой предыдущий опыт работы был успешным, с многочисленными наградами. Я соревновалась везде, где можно было, и в большинстве случаев занимала либо первые, либо другие лидирующие места. Результат для меня всегда был крайне важен. Но ценой этих побед был или высокий уровень текучки персонала, или собственное моральное выгорание. Помню, как несколько раз я на пару недель ездила в отпуск одна, чтобы тотально перезагрузиться. Так велики были накопившаяся усталость и стресс. В том собственном вакууме я читала книги, ходила вдоль океана, напитывалась солнцем и пыталась восполнить потери. Насколько же надо было убить свой организм, тело и душу, своё эмоциональное состояние, чтобы аж несколько раз вот так улетать подальше от всех, будучи максимально опустошённой и выжатой.
Да, я неоднократно плакала на работе. Градус накала страстей просто выбрызгивал слёзы из моих глаз. Это происходило по вечерам, по пути домой и уже по приезде. Этих слёз никто не видел, но они были, и их было много. Что называется, результат был достигнут вопреки всему.
У меня была жёсткая дисциплина. Мой гардероб состоял только из белых рубашек и чёрных юбок. Кто давно меня знает, может это подтвердить. Всегда собранные волосы, всегда одинаковый макияж. То есть ты всегда как солдат, как боец. У тебя есть цель, есть KPI. Ты знаешь, как достигать результата. И ты просто шагаешь на пути к своей цели, напролом.
Справедливости ради надо сказать, что за всю свою трудовую жизнь я никого не подставила, никаких хитрых ходов, грязи, коррупции, желчи, сплетен, чернухи и подобного с моей стороны не было. Но была армия. Со строгим и жёстким регламентом. И уровень текучки это подтверждал. Однажды мы с командой взяли «Оскар», но ценой этой победы была текучесть кадров более 130 % за год. Мне кажется, у меня в голове до сих пор крутятся слова одного из HR[5]: «Неэффективный – отстреливай! Последний с конца – с вещами на выход!» Мой мозг запомнил, что высокий уровень текучки равен высокому результату. Такова была стратегия развития отдела. Мало приятного, хочу сказать я вам, увольнять людей. Это всегда стресс, который обязательно накапливается в теле. В тот период я часто ходила к массажистам, чтобы снять зажимы, потому что это всё отражалось на шее и пояснице, у меня болели кости. Я работала в таком интенсивном режиме довольно долго. В моём сознании засело, что дисциплина, жёсткость и, не побоюсь этого слова, бесчеловечность гарантируют высокий результат и эффективное управление людьми.
Сейчас я занимаю позицию главного человека по F&I[6] в крупном Автохолдинге России и буду говорить в контексте этого бизнеса, но всё это можно применить и к любой другой отрасли.
После такой школы жизни и успехов меня пригласили в РОАД[7] преподавать для директоров других Автохолдингов, наших коллег-конкурентов эту систему построения эффективной команды и инструментов для достижения наилучших результатов.
Мы до сих пор получаем много положительных отзывов о впечатляющих результатах после всего одного нашего недельного обучения. Там разбиралась схема, как и что делать в компании для того, чтобы этого добиться, но совсем не затрагивалась тема энергии.
То есть тема того, а как это всё воспринимается с точки зрения наших сотрудников? Мы давали множество различных рабочих инструментов: регламентов, скриптов, определённых готовых шаблонов, но совсем не говорили о том, как вести диалог со своей командой. С помощью, например, директивного или демократического стиля, определения преобладающей энергии: мужской или женской. Эта область совсем не затрагивалась и не рассматривалась.
После рождения ребёнка я вообще не думала, что ещё выйду на работу в офис. Я переехала в солнечный Геленджик, начала заниматься инвестиционной недвижимостью. Мне эта деятельность очень понравилась, у меня появилось колоссальное количество свободного времени, я увидела совсем другую жизнь. Жизнь в удовольствии и радости, в счастье и гармонии, без стресса. В таком случае ты, как ни странно, достигаешь результатов кратно выше прежних и отлично зарабатываешь, вокруг тебя успешные люди, ты наслаждаешься этим всем. Я развивала разные интересные проекты, в том числе и консалтинговые. От скуки даже поучаствовала в конкурсе красоты, где заняла первое место, завоевав главный титул «Миссис Россия 2023».
Но самым полезным для меня в такой жизни было то, что я стала опираться в первую очередь на энергию любви и счастья. Старалась максимально наполнять себя ими. И когда меня пригласили снова прийти в офис, я согласилась, но дала себе установку, что больше той мужской энергии из прошлого у меня не будет. Я больше не хотела испытывать стресс и выгорать. Я рождена, чтобы быть счастливой и точка. И поставила себе «задачу со звёздочкой»: достигнуть наилучших результатов, которыми мы с командой будем гордиться, но теперь уже на женской энергии.