— Убедитесь в том, что в случае отключения от сети система продолжит работу, и какова будет продолжительность ее работы (если используется UPS).
Для ввода в действие более крупной системы может потребоваться больше времени, чем для небольшой. Это переход от системы «на бумаге» к реальности, в которой может возникнуть множество мелких и незапланированных обстоятельств, так как в концепции системы могут возникать новые переменные. Заказчики или пользователи могут дать свои предложения как и что должно быть сделано только тогда, когда они уже видят первые очертания системы. Ясно, что в таких случаях ввод в действие может длиться несколько дней.
Рис. 13.13.
После окончания первоначальной настройки, программирования и ввода в действие системы видеонаблюдения, необходимо провести подготовку операторов или пользователей.
Для небольших систем обучение простое и проводится прямым методом. На практике может быть достаточно устного объяснения, хотя каждой заказчик желает получить письменное руководство по эксплуатации. В простейшем случае оно может представлять собой одну страницу на листе ламинированной бумаги, содержащую четкие инструкции.
Понятно, что каждый вид оборудования должен иметь свое собственное «Руководство по эксплуатации», будь это TL-видеомагнитофон, телекамера или видеокоммутатор, но все вместе они должны быть объединены в взаимосвязанную систему и именно это должно быть продемонстрировано заказчику.
Должна быть отражена каждая подробность, особенно реакция на тревогу и управление системой при ее возникновении. Для операторов это, возможно, самая важная часть информации.
Для более крупных систем лучше разработать комплексные руководства, содержащие схемы системы, детализацию проводки и инструкции для оператора, оформив все материалы в отдельный буклет или переплет. Для больших систем подготовка операторов, естественно, будет более трудной задачей. Она может даже потребовать отдельной презентации системы, сопровождаемой показом слайдов и схем для охвата всех основных аспектов работы.
Показателем хороших видеосистем является не только их функционирование, но и их документация.
Рис. 13.14.
Когда все работы выполнены, и заказчик освоился с тем, что он получает, настает время сдачи системы. Официальная сдача/приемка системы обычно закрепляется подписанием соответствующих документов.
Именно на этом этапе работа считается завершенной и начинает действовать гарантия. С этого момента заказчик принимает на себя ответственность за целостность и функционирование системы.
Если заказчики удовлетворены работой системы, они, как правило, пишут официальное письмо с благодарностью. Такое письмо, вместе с другими аналогичными, может быть использовано позднее как показатель вашей работы для будущих клиентов.
Независимо от правильности эксплуатации системы происходит устаревание и загрязнение оборудования, вследствие влияния различных факторов могут появляться сбои. Заказчику будет выгодно ваше предложение о проведении профилактического обслуживания системы после окончания срока гарантии.
Такое обслуживание должно проводиться персоналом, имеющим соответствующую квалификацию, и чаще всего таким человеком является монтажник, который превосходно может выполнять эту работу. Однако, осуществлять профилактическое обслуживание может и третья сторона, при условии, что документация содержит достаточно подробную информацию об устройстве системы и взаимосвязи ее элементов.
Систему следует обследовать как минимум два раза в год или в соответствии с рекомендациями производителя и в зависимости от агрессивности окружающей среды. Где приемлемо, обследование следует проводить в соответствии с графиком профилактики оборудования, в него должно также входить обследование крепежа и корродированности кронштейнов, чистка кожухов и куполов, экранов видеомониторов, головок видеомагнитофонов, регулировка заднего фокуса некоторых телекамер и т. д.
Крупным системам, включающим матричные видеокоммутаторы, может потребоваться перепрограммирование некоторых функций в зависимости от предложений клиента.
Рис. 13.15.
В последней главе книги мы постараемся детально объяснить, как пользоваться испытательной таблицей CCTV Labs и тестовым генератором TPG-8 для проведения определенных измерений и общей оценки системы видеонаблюдения.
