В связи с этим преподаватели бизнес-школ, в отличие от университетских профессоров, должны обладать в первую очередь компетенциями модераторов учебных сессий: их задача не столько говорить, сколько молчать и слушать; организовывать обмен опытом представителей бизнеса, находящихся в аудитории. Иными словами, чем больше говорят слушатели и чем больше молчит преподаватель, тем, при прочих равных, он эффективнее и лучше ориентирован на практику. Некоторые специалисты считают, что молчать эффективный модератор должен около 70 % времени.
