За годы, прошедшие после публикации «Психологии привычных вещей» и «Дизайна привычных вещей», я немало узнал о методах дизайнерской работы. Я в долгу перед Дэвидом Келли и Тимом Брауном из IDEO, а также другими их коллегами из IDEO — Барри Кацем и Кристианом Симсаряном. У меня было много плодотворных дискуссий с Кеном Фридманом, бывшим деканом факультета дизайна в Технологическом университете Суинберна в Мельбурне, а также моими коллегами во многих крупных школах дизайна по всему миру, в Соединенных Штатах, Лондоне, Делфте, Эйндховене, Ивреа, Милане, Копенгагене и Гонконге.
И спасибо Сандре Дейкстре, моему литературному агенту в течение последних тридцати лет, причем «Психология привычных вещей» была одной из ее первых книг, а теперь у нее большая команда сотрудников и успешных авторов. Спасибо, Сэнди.
Эндрю Хаскин и Келли Фадем, в то время студенты Калифорнийского колледжа искусств в Сан-Франциско, подготовили все иллюстрации в этой книге — значительно улучшенные по сравнению с теми, что были в первом издании (те я сделал самостоятельно).
Джанаки (Митили) Кумар, UX-дизайнер в SAP, дала ценные комментарии по поводу того, как дизайн работает в реальном мире.
Томас Келлехер (Ти Джей), мой редактор переработанного издания из Basic Books, оперативно давал мне эффективные советы и рекомендации по редактированию (которые заставили меня еще раз серьезно пересмотреть рукопись, что значительно улучшило книгу). Дуг Сери был моим редактором в MIT Press во время издания этой книги в Великобритании (а также книги Living with Complexity). Для этой книги Ти Джей выполнил всю работу, а Дуг ему помогал.
Бородицки, Л. Как языки конструируют время // Язык и мысль: современная когнитивная лингвистика. М.: Языки славянской культуры, 2015.
Гаванде, A. (2009). Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям. СПб., 2014.
Гибсон, Дж. Экологический подход к зрительному восприятию. М.: Прогресс, 1988.
Гоффман, И. Представление себя другим в повседневной жизни. М.: «Канон-Пресс-Ц», «Кучково поле», 2000.
Гоффман, И. Анализ фреймов. Эссе об организации повседневного опыта. М.: Институт социологии РАН, 2004.
Гринберг, С., Карпендейл, Ш., Маркардт, Н., Бакстон, Б. UX-дизайн. Идея — эскиз — воплощение. СПб.: Питер, 2014.
Джонс, Дж. К. Методы проектирования (2-е издание). М.: Мир, 1986.
Канеман, Д. Думай медленно… решай быстро. М.: АСТ, Neoclassic, 2014.
Купер, A., Рейнманн, Р., Кронин, Д. Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. М.: Символ-Плюс, 2017.
Лорд, A. Б. Сказитель. М.: Издательская фирма «Восточная литература» РАН, 1994.
Мун, Я. Уйти из толпы. Как быть успешным в мире, где толпа правит, но исключительность ведет. М.: Карьера Пресс, 2012.
Чиксентмихайи, M. Поток. Психология оптимального переживания. М.: Альпина нон-фикшн, 2018.
Чипчейз, Я., Штейнгардт, С. На самом видном месте: Как сегодня увидеть то, что купят завтра. М.: Наше слово, Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2014.
Шварц, Б. Парадокс выбора. Как мы выбираем, и почему «больше» значит «меньше». М.: Добрая книга, 2005.
Шнейер, Б. Секреты и ложь. Безопасность данных в цифровом мире. СПб.: Питер, 2003.
Alexander, C. (1964). Notes on the synthesis of form. Cambridge, England: Harvard University Press.
Anderson Ross. Security Engineering: A Guide to Building Dependable Distributed Systems. — N.Y.: John Wiley & Sons, 2001. 612 pp. (illustrated) www.cl.cam.ac.uk/~rja14/book.html.
Anonymous. (1872). The type writer. Scientific American, 27 (6, August 10), 1.
Atance, C. M., & O’Neill, D. K. (2001). Episodic future thinking. Trends in Cognitive Sciences, 5 (12), 533–537. http://www.sciencessociales.uottawa.ca/ccll/eng/documents/15Episodicfuturethinking_000.pdf.
Aviation Safety Network. (1992). Accident description: Airbus A320–111. Retrieved February 13, 2013, from http://aviation-safety.net/database/record.php?id=19920120-0.
Baum, L. F., & Denslow, W. W. (1900). The wonderful wizard of Oz. Chicago, IL; New York, NY: G. M. Hill Co. http://hdl.loc.gov/loc.rbc/gen.32405. На русском: Баум Л.Ф. Удивительный волшебник из страны Оз. Москва, 2014.
Beyer, H., & Holtzblatt, K. (1998). Contextual design: Defining customer-centered systems. San Francisco, CA: Morgan Kaufmann.
Bobrow, D., Kaplan, R., Kay, M., Norman, D., Thompson, H., & Winograd, T. (1977). GUS, a frame-driven dialog system. Artificial Intelligence, 8 (2), 155–173.
Brown, T., & Katz, B. (2009). Change by design: How design thinking transforms organizations and inspires innovation. New York, NY: Harper Business.
