Мы пришли в Лэмлэш около семи вечера в сопровождении стаи морских свиней. Каллум надул резиновую лодку, и мы стали грести к берегу, чтобы поужинать и выпить в пабе под названием The Drift Inn перед тем, как вернуться ночевать на лодку.
11 покупателей
Исследовали остров Хоули-Айленд, расположенный рядом с Лэмлэшем.
В три часа дня Лори прислала сообщение о том, что отключили электричество.
29 покупателей
Вернулся домой из путешествия в четыре часа дня и испугал Ники, которая не знала, когда я вернусь. Она заметно расстроилась, что я вернулся целым и невредимым. После того как я закрыл магазин, позвонил пожилой человек и сказал, что переезжает из собственного дома в дом престарелых и хочет продать свои книги. Он живет совсем рядом с Келсо, в небольшой деревушке. Мы договорились, что я заеду к нему под конец месяца.
38 покупателей
Сегодня в магазине работала Лори. Прекрасный солнечный день.
Monsoon так и не работала, возможно из-за отключения электричества в пятницу, и я написал в службу технической поддержки.
Первой покупательницей сегодня была женщина из Ирландии. Она переступила порог магазина в 9:09 и спросила: «Скажите, почему в Шотландии все открывается только с десяти часов утра?»
После работы пошел на мероприятие, организованное местной администрацией, под руководством некоего «Доктора магазинов», который помогает розничным продавцам поправить финансовое положение. Только зря потерял время: этот человек три часа мучил слушателей бесполезной презентацией, которая изобиловала откровениями вроде «Если держать дверь открытой, то в магазин будет входить больше покупателей» и «Название магазина должно быть по смыслу связано с товаром, который вы продаете». Что ж, меня вряд ли можно упрекнуть в том, что я не следую второму совету, – название «Книжный магазин» вряд ли способно ввести в заблуждение кого-то из покупателей. У меня лопнуло терпение, и я вышел, когда «доктор» начал демонстрировать нам фотографии магазинов в явно плачевном состоянии и спрашивать нас, словно группу дошколят: «Кто-нибудь знает, что с этим магазином не так?» К этому времени стало ощутимо возмущение всех присутствующих, и на секунду я испугался, что докладчика начнут линчевать. Однако чувство страха быстро сменилось чувством надежды, когда он обратился ко мне. «Вот вы. Вы почему молчите? Как вы думаете, что не так с внешним видом этого магазина?» – выдавил он, указывая на фотографию магазина без вывески и с разбитой витриной, перед которой стояла сгоревшая машина.
30 покупателей
Лори снова в магазине, и еще один солнечный день. Весь день она вводила в базу данных книги, предназначенные для продажи через Fulfilled By Amazon. Когда книг наберется четыре коробки, мы отправим их на склад Amazon в Данфермлине.
Пока Лори ходила на обед, к прилавку подошел покупатель и указал на запечатанную коробку, на которую была наклеена этикетка с адресом. В коробке лежали «Статистические отчеты», предназначенные для отправки покупателю в США.
Покупатель: «Я не совсем понимаю, эта коробка…»
Я: «Извините, книги в этой коробке не продаются. Они уже проданы».
Покупатель: «Так я и думал».
Я так и не понял, зачем он меня спрашивал.
Ники прислала мне по электронной почте описание покупателя, который зашел в магазин в субботу в парадном национальном костюме: «Роскошный зеленый жилет и носки ручной вязки, на красивой шапке покачивались перья глухаря». Насколько я понял, он «гордо прошагал в магазин в сопровождении своей скулящей собаки, которая не замолкла, пока он не промаршировал из магазина обратно на улицу. Как-то испортил о себе впечатление. И со мной не поздоровался. Наверно, англичанин».
Записался на завтра на стрижку у Ричарда, парикмахера через три дома от магазина.
Служба технической поддержки Monsoon наконец-то связалась с нами и сумела зайти в компьютер и устранить проблемы.
27 покупателей
Лори в магазине. Еще один замечательный солнечный день.
