Все выполненные и прошлые проекты отображаются в профиле агентства. При этом, если сотрудник уходит из агентства или его увольняют, проект в истории агентства остается.
Всего в истории агентства отображается только 40 последних работ. Ниже представлена типичная история работ у агентства.
Проекты в истории сотрудников
Проект навсегда остаются в репутации сотрудника, даже если в будущем он покинет агентство/его уволят.
Проект отражается только в истории одного сотрудника – собственного того, кто работал на проект и получил оффер. Бизнес-менеджеры не получают проект в репутацию, если они не были конкретными его исполнителями.
Получение Top Rated и Rising Talent значков сотрудниками агентства
Так как все сотрудники сразу получают JSS агентства, они вместе с агенством получают соответствующие значки, например, Top Rated.
При этом не нужно ждать отведенное время для получения статуса. То есть Top Rated получается сразу, а не по прошествии 14 недель с хорошим JSS.
Если сотрудник совсем не имеет проектов в истории на Upwork, то при вступлении в агентство с хорошим JSS он получит только статус Rising Talent, а после того как выполнять хотя бы одну работу и произойдет пересчет JSS (раз в 2 недели), он получит статус Top Rated.
Профиль агентства
Профиль агентства может содержать только Overview. Его изменять может только администратор или владелец.
Профиль агентства изменяется на отдельной странице.
Отправить сообщение агентству
Клиент, находясь на странице профиля агентства, может отправить сообщение агентству (инвайт агентству невозможен, только конкретному фрилансеру).
При этом можно назначить сотрудника, которому будут приходить эти сообщения.
Статус сотрудников агентства
Отображение сотрудников агентства в поиске
Когда фрилансер вступает в агентство, он по-другому отображается в поиске фрилансеров.
Отображение для эксклюзивных фрилансеров всегда следующее
А для неэксклюзивных показывается также, как и для обычных фрилансеров. Если фрилансер состоит в нескольких агентствах, отображается то, у которого JSS выше.
Выход из агентства по желанию сотрудника
Сотрудник (эксклюзивный или неэксклюзивный) в любой момент может выйти из агентства без разрешения владельца. При этом должны быть выполнены только стандартные условия входа/выхода из агентства.
Урезанный функционал эксклюзивного сотрудника
У эксклюзивных сотрудников отсутствует некоторый функционал обычного фрилансера:
Выставление себе почасовой ставки;
Отправка заявок на проекты;
Просмотр полных отчетов. Фрилансер видит отчеты без финансовых подробностей.
Ниже представлены скриншоты части функционала биржи у эксклюзивного сотрудника.
Команда по умолчанию для фрилансера
У неэксклюзивных фрилансеров есть возможность выбрать команду по умолчанию.
Команда по умолчанию влияет на:
Куда приходят инвайты/офферы, лично фрилансеру или в агентство фрилансеру (где их будут видеть бизнес-менеджеры агентства и будет ли проект считаться проектом агентства).
Отображение в поиске фрилансеров.
Комиссии при работе агентства
Стандартные комиссии Upwork
При работе агентства работают стандартные правила комиссий Upwork.
Накопление поэтапных комиссий Upwork с клиентами
Общая сумма при работе с одним клиентом считается на все агентство. Например, если несколько сотрудников будут работать с одним и тем же клиентом, то сумма для уменьшения комиссии будет общим количеством денег, которое заплатил клиент всем сотрудникам агентства.
Простыми словами – проще уменьшать комиссию. Ниже скриншот, когда сотрудник получает 5% комиссии с клиентом, который ранее уже работал с агентством.
Платный и бесплатный аккаунт агентства на Upwork
По сути, использовать бесплатный аккаунт агентства не имеет смысла, если вы работаете не один.
Тип аккаунта / функционал Бесплатный Платный Цена 0 $ в месяц 20$ в месяц Количество connects в месяц 60 80 Может докупать connects НЕТ ДА, 1$ = 1 connect Может добавлять в агентство сотрудников НЕТ ДА
Ходят упорные слухи, что скоро бесплатный план агентств упразднят.
Количество заявок (connects) при работе агентства
Количество connects в месяц
Agency Basic: За 0$ в месяц вы получаете 60 connects в месяц.
Agency Plus: За 20$ в месяц вы получаете 80 connects в месяц.
В Agency Plus также можно докупать коннекты. 1 $ = 1 коннект. Могут докупать владелец или администратор агентства.
Накопление connects
В Agency Basic коннекты не накапливаются и просто обновляются каждый месяц.
В Agency Plus на следующий месяц может перейти максимум 160 коннектов. Таким образом, максимум на счет агентства может быть 240 коннектов (если не докупать специально)
Пример, когда у агентства большое количество коннектов на счету.
Когда тратятся Connects?
Connects тратятся на подачу заявки (cover letter) при работе через агентство. Обычно 2 connects за одну заявку, но в будущем может быть больше.
Получение интервью
Команда по умолчанию для неэксклюзивных фрилансеров
