Во-первых, следует оценить свои возможности и необходимость в КСО, так как, еще раз повторюсь, компания должна быть на нужном уровне развития.
Во-вторых, требуется найти вдохновителя, инициатора проекта, сотрудника, чьи принципы и образ жизни совпадают с целями проектов по КСО. И самое главное – дать ему возможность реализовывать свои идеи. Такой человек, горящий замыслом, вдохновит и окружит себя единомышленниками и со временем внедрит это в корпоративную культуру компании. Пожалуй, это самое сложное. Но в этом будет ваша основная ценность и особенность.
В-третьих, важна неразрывная связь с бизнесом. Нужно провести не один мозговой штурм, проанализировать то, что было уже сделано у вас и что делают аналогичные бизнесы за рубежом, чтобы работать по согласованному плану.
И последнее – определить для себя, как вы будете оценивать эффективность своей стратегии.
В будущем все больше и больше компаний станут задумываться о КСО, формируя благоприятный имидж своего бизнеса и себя как работодателя и для сотрудников, и для кандидатов. Уже сейчас прослеживается тенденция создания «зеленых» офисов, внедрения бережливого потребления расходных материалов, экологизации бизнеса, участия в благотворительных проектах. Дальше – больше: все это будет работать в комплексе, в тесной связи с внутренней корпоративной культурой и внешним позиционированием бренда компании.
Проект: «Вместе против рака груди»
Золото в номинации «Столица» (2011)
Предпосылки
Благотворительная программа «Вместе против рака груди» является логичным продолжением всей социально значимой деятельности компании. Эта благотворительная инициатива полностью соответствует главной миссии компании, являющейся крупнейшим производителем продукции и работодателем именно для женщин, и направлена на улучшение социальной защищенности женщин и заботу об их здоровье.
Основными задачами проекта стали повышение осведомленности широких слоев населения о необходимости прохождения регулярных обследований груди и снижения смертности от рака молочных желез. Также в число важных задач этого проекта входит повышение уровня приверженности сотрудников компании за счет их активного вовлечения в мероприятия в рамках благотворительной программы.
Компания считает, что вовлеченность работников в благотворительные инициативы позитивно влияет на общий уровень приверженности персонала, в частности по такому параметру, как «Я горжусь, что работаю в
Основной целевой аудиторией прежде всего являлись все сотрудники компании в России. Первоочередной задачей при работе с сотрудниками стало их вовлечение в благотворительную программу в качестве активных волонтеров и пропагандистов проекта для внешней аудитории.
Реализация
Акцент был сделан на информировании и обучении работников, расширении их осведомленности о проблемах, решаемых в рамках благотворительных программ.
Собственно, компания осуществляла именно крупномасштабную внутреннюю информационно-агитационную коммуникационную кампанию с целевым охватом более 1000 сотрудников московского офиса, дистрибуционного центра и завода в г. Наро-Фоминске. В частности, был задействован такой формат, как образовательная лекция для работников (тематические лекции онкологов, дерматологов, психологов, диетологов). Эти лекции были также доступны для сотрудников и интересующихся клиентов компании в онлайн-режиме.
Изначально была поставлена задача привлечения как можно большего общественного внимания к проблематике рака груди, его своевременного лечения и профилактики. Таким образом, активно задействовались механизмы не только внутреннего информирования и продвижения проекта среди сотрудников, но и PR-инструментарий, реклама и разнообразные маркетинговые коммуникации.
Информация о благотворительной программе распространялась в том числе посредством организации пресс-конференций с участием послов программы (Дарьи Донцовой и Ирины Муромцевой) с последующим составлением и распространением пресс-релизов для целевых СМИ. Была организована серия телевизионных сюжетов о заболевании и благотворительная программа на телеканале НТВ. Мероприятия программы анонсировались на Love Radio, в каталоге продукции
Был организован марш под девизом «Борись вместе с нами!». Его участники прошли 6 км по центральным улицам г. Москвы, после чего на Васильевском спуске состоялся большой гала-концерт с участием послов программы и звезд российской эстрады. В качестве дополнительных мероприятий были организованы тематические флешмобы, в том числе с участием сотрудников.
