3. Под каждую должность разработали 155 тестов оценки профессиональных знаний.
4. Актуализировали модели компетенций под 155 должностей компании с акцентом на клиентоориентированность.
5. Задействовали IT-ресурсы: наполнили профессиональными онлайн-тестами корпоративную систему дистанционного обучения Oracle Learning Management.
6. Создали учебные материалы для руководителей и сотрудников.
1. Актуализировали политику в области персонала, направленную на достижение стратегических целей холдинга в области персонала на период 2014–2015 годов.
2. Определили должности, массово влияющие на финансовый результат компании: управляющие филиалами, специалисты по продажам, специалисты по организации международных грузоперевозок, бухгалтеры.
3. Запланировали усиление компетенций сотрудников с помощью системы вызовов. Четко обозначили результаты, которые от них ожидаются.
4. Определили сроки проведения каждого конкурса.
5. Вовлекли 750 сотрудников в 14 странах.
6. Наградили самых талантливых специалистов за личный результат.
Подвели финансовые итоги реализации проекта.
Результаты
1. Была разработана система конкурсов для сотрудников и руководителей компаний:
– три профессиональных конкурса;
– три корпоративных конкурса;
– один менеджерский конкурс.
2. Для руководителей холдинга создана корпоративная база TOPFORUM для обмена управленческим опытом.
3. Благодаря многообразию вызовов для проявления талантов в проект были вовлечены 100 % сотрудников холдинга (750 человек из 22 офисов в 14 странах). В результате в
Это способствовало преобразованию организационной структуры
4. Был разработан самый бюджетный формат международного корпоративного мероприятия, который принес экономию для компании в 40 450 евро: на организацию мероприятия средств не выделялось. Корпоративный праздник был организован в инновационном для компании онлайн-формате: три онлайн-конкурса, участники и болельщики из 14 стран. Было привлечено внимание 5403 человек.
5. Победители профессиональных конкурсов получили денежные награды, что стало прекрасной материальной мотивацией. Признание их профессиональных заслуг, информирование об их достижениях всего коллектива холдинга – заслуженная нематериальная мотивация.
6. Дорогостоящее внешнее обучение сотрудников было заменено обменом опытом через созданные персоналом мастер-классы: шесть мастер-классов от опытных специалистов по продажам.
7. Для руководителей был создан корпоративный учебник «Курс инновационного бойца». Все 117 руководителей прошли тестирование в электронном модуле OLM с высоким уровнем требований: 85 % правильных ответов на 35 вопросов.
8. В рамках проекта созданы новые обучающие материалы:
– «Азбука нового сотрудника»;
– «Азбука специалиста по продажам»;
– «Азбука оперативного сотрудника»;
– «Азбука бухгалтера».
9. Достигнуто 58 % экономии на выявленных талантах вместо повышения заработной платы всем сотрудникам (37 500 евро), победителям выплачены премии (15 750 евро).
10. Прибыльность от внедрения инноваций составила 7 % от валовой прибыли.
11. В III квартале 2014 года по сравнению с аналогичным показателем I квартала 2014 года показатель общей удовлетворенности качеством услуг холдинга
12. Проект открыл для компании 11 новых лидеров.
Практика работы с талантами
13. Проведен профессиональный конкурс среди сотрудников отдела информационных технологий. Итоги конкурса:
– выбран лучший пользователь компании глазами гуру в области IT и лучший в предоставлении услуг по программным продуктам
– составлен перечень программ, которые используются в компании;
– проведено обучение персонала по основным программным продуктам компании. С июля 2015 года руководители и сотрудники проходят обучение по основным программным продуктам компании.
В октябре 2015 года обучение по IT-продуктам будет включено в программу адаптации нового сотрудника
14. Таланты