Перед компанией стояла задача набрать персонал для организации зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи, которые должны были стать самыми инновационными. Требовалось создать высокопрофессиональную команду консультантов как бесшовное продолжение HR-департамента Организационного комитета Олимпийских игр (ОКОИ) и внедрить процессы подбора, работающие в единой матрице с сотрудниками ОКОИ для обеспечения набора и карьерного консультирования высококвалифицированных специалистов из разных профессиональных областей для комплектации штатного персонала оргкомитета.
В Сочи проживает около 420 000 постоянных жителей, уровень безработицы – 1 %. По данным исследования местного рынка труда, только 5 % вакансий могут быть закрыты местными жителями – для остальных нужно привлекать персонал из других регионов. В Сочи и Краснодарском крае существует не только устойчивый дефицит рабочей силы, но и структурный дисбаланс в соотношении спроса и предложения по отдельным категориям специальностей. Сложность поиска не ограничивалась дефицитом «домашних» квалифицированных кадров, поэтому важным компонентом решения было не только донести до кандидатов масштабность и важность участия в олимпийском проекте, но и развеять сомнения и страхи относительно временного характера работы в Оргкомитете «Сочи-2014».
Цель проекта – предложить и реализовать инновационное решение для подбора 1300 уникальных специалистов для работы в Автономной некоммерческой организации «Оргкомитет “Сочи-2014”», способных создать лучшие Олимпийские игры, а также содействовать дальнейшему планированию карьеры сотрудников после Олимпиады.
Целевая аудитория – кандидаты на позиции руководителей высшего и среднего звена, а также специалистов разного профиля и уникальных специальностей.
В условиях дефицита времени, ресурсов и необходимости фокусироваться на стратегических задачах аутсорсинг процесса подбора персонала наиболее точно соответствовал потребностям клиента.
Так появилось решение «Аутсорсинг процесса рекрутмента» (RPO) для АНО «Оргкомитет “Сочи-2014”». Решение включало аутсорсинг полного цикла подбора персонала, продвижение HR-бренда работодателя на рынке кандидатов и мероприятия по планированию карьеры сотрудников Оргкомитета «Сочи-2014» на рынке труда после проведения Игр.
С этой целью были разработаны и внедрены:
• бизнес-процессы подбора персонала, включая предварительную оценку кандидатов, подбор и адаптацию кандидатов;
• маркетинговая стратегия рекрутмента, определяющая способы и каналы поиска и привлечения кандидатов;
• программа карьерного планирования сотрудников после Олимпиады.
Для реализации поставленных задач разработали бизнес-процессы рекрутмента, определяющие структуру и разделение ролей в команде RPO, порядок оперативного взаимодействия сотрудников команды RPO и более чем 150 ключевых менеджеров клиента, участвующих в подборе, а также гибкое изменение ее состава и структуры в зависимости от поставленных целей.
Для вновь принятых сотрудников PRO разработали программу тренингов, позволяющую обеспечить их ускоренный выход на производительность. Помимо этого, команду PRO обучали способам повышения эффективности поиска, использованию нестандартных каналов привлечения и увеличения производительности труда, а также технологиям оптимизации процесса рекрутмента. Кроме того, проводились тренинги, развивающие лидерство и нацеленность на результат, командообразующие мероприятия. Привлекали экспертов из других стран, проводили международные программы обмена опытом PRO внутри
Реализована маркетинговая и коммуникационная стратегия поиска и привлечения персонала, в рамках которой проведены:
• 10 онлайн-вебинаров;
• семь дней карьеры для кандидатов в шести городах с привлечением 409 кандидатов, которые получили детальное представление о работе в Оргкомитете и познакомились с представителями потенциального работодателя;
• 22 рассылки списка открытых вакансий по базе кандидатов
• 18 профессиональных информационных статей о работе в Оргкомитете, способствовавших получению кандидатами более полного представления о важности и уникальности задач;
• три волны рекламной кампании по привлечению кандидатов с охватом более 15 млн человек.
