HR-брендинг полностью

Проделана работа, направленная на формирование резерва потенциальных сотрудников. За семь месяцев кадровый резерв увеличился на 70 кандидатов. При этом участники программы не требуют дополнительных финансовых и временны́х затрат на обучение. Сотрудники, трудоустроенные после прохождения программы, успешно прошли испытательный срок в 95 % случаев. На 13 человек увеличился «штат» внутренних тренеров (наставников). Во время и после проекта выросло количество сотрудников, желающих пройти подготовку наставника (обычно наставников назначают руководители).

ООО «Лоялти Партнерс Восток» работает в сфере маркетинга и передовых ИТ-технологий, современных решений для бизнеса. В компании трудится молодой, креативный и амбициозный коллектив. Главный проект – коалиционная программа лояльности «Малина» – насчитывает более 6 млн участников в Москве и Санкт-Петербурге. В ближайший год компания планирует выйти в другие регионы РФ и активно захватывает онлайн-пространство.

Эффективная деятельность компании невозможна без использования в бизнес-процессах современных ИТ-решений и интернет-коммуникаций. Бизнес ООО «Лоялти Партнерс Восток» ориентирован на продвинутую целевую аудиторию, поэтому компания испытывала необходимость в создании креативного визуального контента, быстрого интегрирования в бизнес-процессы высокотехнологичных методов, а также в эффективном и оперативном реагировании на внешние факторы.

HR-стратегия ООО «Лоялти Партнерс Восток» – поиск молодых, амбициозных, технически продвинутых, креативных людей, как правило, студентов последних курсов и выпускников ведущих вузов, которых компания активно продвигает по карьерной лестнице (практически весь руководящий состав моложе 30 лет). Целью проекта является привлечение и продвижение именно молодых специалистов, так как сфера деятельности ООО «Лоялти Партнерс Восток» – передовые технологии (ИТ, CRM).

Целевая аудитория – молодые люди до 25 лет, активно развивающиеся, имеющие хорошее образование, владеющие иностранными языками, амбициозные и понимающие особенности рынка лояльности. Данная целевая группа всегда в курсе новинок, легко принимает современные ИТ-решения, не боится трудностей, лояльна к особенностям бизнеса и друг к другу.

Все мероприятия, которые проводились в рамках данного проекта, можно условно разделить на внешние и внутренние.

Внешние мероприятия:

• активное сотрудничество с техническими вузами и молодежными организациями, участие в днях карьеры;

• разработка отдельной интернет-странички со специальной навигацией, размещение информации о вакансиях на всех специализированных ресурсах по найму сотрудников и в социальных сетях;

• рассылка предложений о работе среди потенциального сегмента молодых соискателей – участников программы «Малина»;

• создание креативных видеороликов для привлечения молодой аудитории.

Внутренние мероприятия:

• разработка интерактивной программы внедрения «одного дня» для молодых сотрудников, включающей погружение во все сферы деятельности компании. Так молодой специалист получает представление о деятельности компании в целом и схеме взаимодействия структурных подразделений;

• участие молодых специалистов в отраслевых конференциях в качестве спикеров, проведение тренингов и семинаров. PR-отдел компании активно привлекал молодых руководителей на роль спикеров в отраслевые СМИ. Несколько сотрудников повышены до руководителей отделов и подразделений;

• большое внимание уделяется обучению сотрудников. В компании регулярно проходят тематические тренинги по внедрению новых продуктов, бизнес-процессам и отдельным темам, касающимся деятельности ООО «Лоялти Партнерс Восток». Обучение проводится как внутри компании, так и на базе других организаций, специализирующихся на повышении квалификации сотрудников.

Для удержания молодых специалистов, повышения их лояльности к продукту и самой компании поощряются инициативы молодежи, которые активно обсуждаются на еженедельных собраниях и по возможности реализуются. Любые достижения молодых сотрудников компания старается замечать, анонсировать и вознаграждать.

Возрастная особенность коллектива привела к необходимости поддерживать личную заинтересованность сотрудников в работе, поэтому важным инструментом повышения лояльности стало проведение внерабочих мероприятий. Организуются выездные корпоративы; в конце рабочей недели проходят игры в «Мафию», футбол, теннис и т. п. Сотрудники компании – команда не только профессионалов, но и друзей.

Персонал имеет конкурентную заработную плату и привлекательный соцпакет. Кроме того, работникам начисляются мотивационные баллы, которые можно обменять на товары и услуги партнеров компании.