Важно также доносить до клиента и то, какой вклад вы внесли в дело, когда оно выиграно в суде, а доверитель получил свои деньги, которые он без вас точно бы не вернул.
Если вы умный и хорошо пишете, например в «Инстаграме», то вся ваша работа будет бессмысленной при отсутствии качественного фото- и видеоконтента. На ваш аккаунт не будут подписываться, если он не яркий, не интересный и не привлекает внимание с первого взгляда.
Приготовьтесь к тому, что вам придется учиться. Много. Всему, что относится к продвижению бренда. И постоянно совершенствоваться в этой части.
У людей сейчас легкий доступ к огромному количеству информации. И вам нужно уметь привлечь пользователей к своему профилю и удерживать этот интерес. Сделать так, чтобы скучные юридические истории превращались в мини-детективы, а обзоры законодательства преподносились легко, простым языком и с пользой для ваших читателей.
Когда у меня появилась идея продвижения своих услуг в социальных сетях, я стал смотреть, как это делают другие. Юридических пабликов в 2012 году было маловато, и найти какой-то профиль в «Фейсбуке» или «ВК» для подражания оказалось непростой задачей.
Я находил более-менее интересные странички людей, преуспевших в других отраслях – психологии, маркетинге и т. д. Я анализировал то, как они оформляют свои тексты, о чем пишут и какой информацией заинтересовывают читателя, оценивал объемы текстов, иллюстрации. Если мне что-то нравилось, например стиль изложения текстов или оформление и принцип подбора иллюстраций, старался сделать так же у себя на страничке.
Почитайте книгу «Маркетинговые войны» Джека Траута и Эла Райса. Она даст вам понимание, как продвигать любое дело, думая прежде всего о людях, а не о деньгах. Клиентоориентированность, акцент на отношения, понимание потребностей и очеловечивание любого продукта принесут гораздо больше пользы обеим сторонам, нежели агрессивный маркетинг.
Проконсультируйтесь у человека, который действительно много зарабатывает. Лучше, если это будет коуч, который расскажет, как расставлять приоритеты в работе, определять границы общения с клиентом.
Купите курсы у хорошего маркетолога в «Инстаграме», и тогда вопрос о том, как назвать высокую цену за консультацию и при этом не краснеть и не запинаться от смущения, отпадет сам по себе. Вас научат «упаковывать» ваш продукт – консультацию или услугу – таким образом, чтобы у клиента не возникало вопросов, за что он отдает деньги. Чтобы уже из первого разговора с вами он знал, что входит в стоимость услуги и почему эта цена для него вполне оправданна.
Смотрите фильмы об историях успешных людей. Это мотивирует, особенно когда нет сил идти дальше, нет идей, клиентов или денег на очередной взнос по кредиту. Возможно, вы найдете для себя ответ на какой-то вопрос, который мучает вас постоянно. Например, в диалоге адвоката и клиента из сериала про юридический бизнес я порой нахожу для себя определенные шаблоны и фразы, которые успешно применяю в работе. А может, это будет история, которая покажет, что просто нужно идти к своей цели, несмотря ни на что. И все получится.
Не отказывайтесь от приглашений общественных объединений, которые проводят курсы повышения квалификации для юристов и адвокатов. Например, существует некая правовая организация, которая занимается защитой женщин и детей от семейного насилия. Если она какое-то время успешно ведет свою деятельность, то государство выделяет грант.
Такие гранты обычно включают в себя расходы на обучение, перелет, проживание юристов и адвокатов, которые привлекаются организацией или объединением для ведения судебных процессов.
Поэтому не удивляйтесь и не торопитесь отказываться, если по рекомендации получите приглашение от какого-нибудь известного центра по защите семей от домашнего насилия пройти у них обучение.
Автор не раз проходил обучение в Консорциуме женских неправительственных объединений в Москве, а также в международной правозащитной организации «Агора».
Помимо знаний по профилю работы вы получаете полезные знакомства и возможности дальнейшей работы с ними. Консорциум, например, трижды привлекал меня для работы по уголовным и административным делам, когда возникала необходимость. Пострадавшие, как правило женщины из Калининграда, обращались к директору центра в Москве, а тот заключал договор со мной, поскольку я уже проходил обучение и мог вести то или иное дело в этом регионе.
Юридическая этика и личный бренд – какая связь, спросите вы. Разве не может юрист, не связанный «Кодексом профессиональной этики адвоката», позволить себе резко высказаться в отношении коллег или участников судопроизводства?
Лично я за то, чтобы отделять работу от эмоций. Негативные высказывания вообще в чью-либо сторону не красят юриста. Критика коллег вызывает лишь недоверие к тому, кто подвергает сомнению деловые качества других.
